Account support medewerker - Vast contract - Sint Truiden

De rol van Account Support medewerker is van fundamenteel belang voor het leveren van toegewijde service aan onze klanten. In deze rol bied je een team Account Managers ondersteuning en lever je een positieve klantervaring. Met jouw proactieve en service gedreven aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan de loyaliteit van klanten op de lange termijn.

Wil jij werken voor een bedrijf waar je het verschil kunt maken?
Wij bieden jou een uitdagende en gevarieerde functie binnen ons snel groeiende familiebedrijf met kantoren en productiepartners over de hele wereld.

Taken en verantwoordelijkheden:
Je werkt nauw samen de account managers om een uitstekende klantenservice te bieden
Verantwoordelijk voor het backoffice beheer van de klantverkoop; van het verzenden van offertes, tot het maken van orders en facturen
Materiaal sourcing beheren door met onze productiepartners prijzen aan te vragen, te analyseren en te onderhandelen, verkoopprijzen binnen het verkoopteam bepalen, met als doel om tot eerlijke en concurrerende prijzen te komen die bijdragen aan onze strategische verkoopdoelen
Nauw samenwerken met andere afdelingen die betrokken zijn bij de uitvoering van klantorders (bijv. Supply Chain, Warehouse, Quality, etc.)
Het beheren van bestellingen en planningen van de productie in nauw overleg met onze productiepartners
Verantwoordelijkheid nemen voor elke zending, waarbij een hecht partnerschap wordt opgebouwd met onze expediteurs
Zorg dragen voor een uitstekende klanttevredenheid

Op termijn zou je ook regelmatig de baan op moeten om bestaande klanten te bezoeken.

Profiel

Voor deze functie zoeken wij iemand met:
Bij voorkeur een afgeronde A2 opleiding in een commerciële richting.
Twee tot vijf jaar ervaring in een klant- en servicegerichte functie
Kennis van SAP en/of Dynamics CRM is een pré
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Kennis van het Frans is een plus
Je bent voltijds beschikbaar

Aanbod

Wij bieden een voltijds contract met een onmiddelijke vaste indienstname
Een salaris gebaseerd op jouw ervaring
Extralegale voordelen als Maaltijdcheques, ecocheques, bonus (op basis van behaalde doelstellingen) bikemobilityplan, GSM en laptop
Je start s morgens tussen 8u-9u en werkt 39 uren per week. Je bouwt dus 6 extra ADV dagen op bovenop je wettelijke verlof.
Je komt terecht in een back office team van 4 personen. er heerst een aangename werksfeer met collega’s die graag komen werken. Er heerst een open communicatie.

Ben jij de commerciele collega die wij zoeken? Solliciteer online!