Advanced Field Service Engr (support CONTRATS & FSM)

工作内容

Activité De Vente

– Atteindre ou dépasser les objectifs mensuels, trimestriels et annuels de comptabilisation financière et de marge des contrats

– Identifier et poursuivre les opportunités contractuels cibles et maintenir un carnet d’activités approprié

– Assurer une planification et des prévisions précises des opportunités commerciales

– Être un membre actif en lien avec les autres membres de l’équipe (Vendeurs, FSM et FSL’s), pour atteindre les objectifs de l’équipe

– Fournir des commentaires sur le marché sur les informations des contrats concurrentiels, les prix du marché, etc. à l’équipe.

– Avoir des capacités de défense commercial

Relations Clients

• Renforcer la relation et la position de Honeywell avec les comptes nouveaux et existants et améliorer la relation client
  
  

– Gestion des comptes d’utilisateurs finaux attribués pour accroître le profil de Honeywell sur le marché local, suivi des avenants avec les FSL’s

– Mise en réseau avec les organisations industrielles et les communautés concernées

– Établir des contacts clés au sein de plusieurs niveaux de l’organisation client

– Communication régulière avec les influenceurs clients et l’équipe Honeywell FSL’s, FSM, Sales Account

– Travailler à résoudre les plaintes des clients et les problèmes de paiement dans les meilleurs délais, en utilisant les ressources Honeywell appropriées

– Identifier, cibler et qualifier de nouveaux clients pour augmenter continuellement la base de clients du service

– Suivi des demandes de Marché publics, suivi & process d’appel d’offre

– Etre capable de bien comprendre les besoins des clients

Gestion Efficace Du Cycle De Vente

– Responsable de la gestion efficace du processus de vente discipliné de HBS, depuis l’identification et la qualification des prospects jusqu’à la conclusion réussie de la vente.

– Développer des leads commerciaux grâce à des activités de prospection et de génération de leads

– Préparation et livraison d’une présentation de clôture des ventes efficace et convaincante avec les principaux décideurs des clients

– Coordonner les activités d’estimation, en veillant à ce que les coûts soient compétitifs

– Qualifier les opportunités de vente pour garantir une dépense des ressources de manière rentable

– Assurer la passation réussie du contrat à l’équipe des opérations de service

Développement De Comptes (nouveaux Et Existants)

– Développer des plans de compte détaillés pour tous les comptes attribués et mettre à jour tous les trimestres

– Consulter le client pour influencer le comportement d’achat

– Démontrer de nouveaux services et technologies liés aux résultats commerciaux des clients

– Pénétrer les marchés en réalisant des propositions de valeur spécifiques au client et le développement d’opportunités, exemple : investissement migration

Processus Et Outils

– Utiliser les processus et outils d’estimation établis pour maximiser les taux de clôture des ventes

– Outil de gestion de la relation client NEX, Sales Force, SMS

– CPQ Contrat (BPS)

– Études d’impact

– Processus de ventes, SEA Matrice

– Respect des Policies Honeywell

– Excel Pro

– Visual Basic

– Sites de marché public

Financier

– Connaître les notions de Capex, Opex

– Être capable de réaliser le calcul des marges pour un contrat

– Calcul ATS

– AOP contrat

Juridique

– Veilliez au respect les T&C Honeywell en communication et aligné avec le Légal local

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES

Niveau D’études Et/ou Expérience(s) Pertinente(s)

• Un diplôme de bâchelier en commerce ou en ingénierie est souhaitable
• Expérience pertinente dans la vente réussie et le développement commercial de services de gestion d’installations commerciales, y compris, mais sans s’y limiter, la gestion de bâtiments, les systèmes d’alarme incendie et de sécurité ou la vente de services basés sur des solutions similaires.
• Expérience démontrée dans le développement et l’exécution de relations clients basées sur des solutions réussies
• Compétences informatiques intermédiaires
• Langues:
• Anglais
• Français langue maternelle avec un excellent français rédactionnel
  
  

Connaissances et compétences (générales et techniques) :

• Connaissance de base des systèmes et matériels d’incendie, de HVAC et de sécurité Honeywell
• Connaissance de base du marché de la construction commerciale
• Solide compréhension des codes du bâtiment locaux et nationaux applicables
• Compétences d’influence et de négociation
• Solides compétences en présentation et en communication
• Habile à développer et entretenir des relations avec les entrepreneurs, les architectes, les ingénieurs-conseils et les utilisateurs finaux
• Capacité à travailler dans un environnement d’équipe avec une supervision directe limitée
• Connaissance pratique des concurrents de Honeywell sur le marché
• Capacité à travailler en collaboration au sein d’un environnement d’équipe matriciel
• Axé sur le client et axé sur les résultats, et être autonome
• Capacité à conceptualiser et vendre des offres de services intangibles
• Avoir des capacités de défense et stratégie commercial
• Avoir un Esprit créatif et dynamique
• Etre capable de s’adaptater aux d’imprévus
• Ne pas avoir peur de prendre des risques
  
  

Organisationnelle

• Méticuleux
• Structuré
• Autonome
• Bonne communication
• Bonne gestion administrative
• Esprit de synthèse
  
  

Honeywell is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status.

Additional Information

• JOB ID: HRD230817
• Category: Customer Experience
• Location: Liege Airport B50,Liege Airport,Grace-Hollogne,LUIK,4460,Belgium
• Nonexempt