Agent de contact center Tracing et Vaccination

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更新日: 16-11-2025

位置: Charleroi Hainaut

类别: 运输/物流/仓库

行业:

工作类型: Voltijds, Tijdelijk

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工作内容

LEM intérim recrute des agents de Contact Center Vaccination et de Tracing Covid 19 (H/F) pour un de ses clients implanté sur Charleroi

Votre Fonction

En tant qu’agent de prévention COVID-19, vous faites partie du call-center et vous êtes impliqué dans l’identification et le conseil des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19.
En tant qu’agent d’appel, vous contactez ces personnes par téléphone et réalisez des entretiens complets.
Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi administratif en saisissant les données obtenues.
Vous veillez à acquérir et à mettre à jour les connaissances nécessaires sur les règles et procédures à utiliser. Une formation sera prévue à cet effet.

Votre profil :

Vous êtes titulaire du CESS au minimum.
Vous êtes en possession de votre permis et vous êtes véhiculé (non accessible en transports en commun)
Vous parlez couramment le français. La maîtrise d’autres langues est un plus.
Vous faites preuve d’une rigueur administrative irréprochable.
Vous communiquez avec aisance et êtes orienté patient/humain.
Vous aimez travailler en équipe.
Une précédente expérience dans un service client est un atout
Une affinité avec le secteur de la santé est un atout.
Vous êtes en possession de votre carte d’identité électronique (dont vous avez le code PIN) et/ou avez l’application ITSME opérationnelle sur votre smartphone.

Notre offre

Horaire de 1 sem sur 2 de 9h à 18h et une semaine sur 2 de 11h à 20h.
5 jours semaine du lundi au dimanche (un weekend/2)
Salaire CP 200 + chèques repas de 8€ par jour et déplacement remboursé à l’abonnement social
40h/sem

Type d’emploi : Temps Plein, Intérim

Horaires :

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