Assistant - Expert Projets-Processus (Niveau B) H/F/X

Iriscare est un organisme d’intérêt public (OIP) bicommunautaire qui est responsable de la gestion d’une série de compétences transférées dans le cadre de la 6e réforme de l’Etat. Depuis le 1er janvier 2019, Iriscare est le point de contact privilégié pour les citoyens et les professionnels pour tout ce qui concerne la protection sociale en Région bruxelloise.

Iriscare cherche un Assistant - Expert Projets-Processus (Niveau B)(H/F/X)

• Suivre continuellement le fonctionnement et l’utilisation du système de gestion;
• S’occuper de la gestion quotidienne des outils de gestion;
• Proposer des améliorations;
• Veiller à la cohérence dans les paramètres de contrôle et les modes de mesure des systèmes de gestion existants;
• Evaluer de manière critique l’utilité et l’efficacité des outils de gestion et des paramètres mesurés
• Décrire les processus-clés;
• Analyser les processus;
• Identifier les phases critiques des processus;
• Formuler des propositions d’amélioration et veiller à l’implémentation des améliorations décidées;
• Formuler des recommandations au management
• Contrôler que les services suivent les procédures administratives et informatiques;
• Demander des informations complémentaires;
• Déceler des anomalies dans le contrôle des processus et prendre en charge les actions appropriées;
• Consigner les anomalies dans un rapport détaillé et prendre les contacts nécessaires suite aux anomalies décelées;
• Proposer les actions de correction et, après leur approbation, veiller à leur implémentation
• Fournir les informations nécessaires sur la gestion des dossiers, en ce compris la détection et le suivi des indus;
• Informer des risques relatifs à la gestion des processus susceptibles d’avoir un impact sur la caisse et sur les familles;
• Fournir les données chiffrées nécessaires
• Piloter le projet et les membres du projet/collaborer avec les autres membres du projet;
• Élaborer le plan de projet et le planning
• Assurer le suivi du planning et des résultats intermédiaires et finaux
• Gérer les risques
• Respecter le budget fixé
• Rapporter à la hiérarchie et au PMO
• Participer à des conférences et réunions afin d’affiner ses connaissances
• Participer à des séances d’informations en collaboration avec d’autres organisations

• Diplôme de l’enseignement supérieur de type court.
• Vous devez être doté d’un esprit analytique et avoir de l’aisance dans l’analyse de données.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
• La copie du diplôme ainsi que l’éventuelle équivalence de diplôme étranger doivent être transmises au plus tard à la date de clôture des candidatures

• Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
• Possibilités de suivre des formations (durant les heures de travail)
• Assurance hospitalisation
• Chèque-repas
• Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
• Accessibilité aisée via les transports en commun
• Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
• Horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
• 35 jours de congé et 5 flexijours par an (à temps plein)
• Télétravail
• Prime de fin d’année
• Pécule de vacances

L’épreuve de sélection comprend 2 étapes :

• un case éliminatoire d’une durée de 120 minutes portant sur les connaissances théoriques et pratiques relatives à l’analyse de données en SQL et en EXCEL et sur l’analyse de l’information.

• en cas de réussite du case : un entretien oral éliminatoire d’une durée approximative de 60 minutes. L’entretien oral vise à évaluer vos compétences par rapport aux exigences de la fonction, ainsi que votre motivation, vos intérêts et votre affinité avec le domaine d’activité. La méthode STAR sera utilisée.

L’épreuve de sélection sera organisée au 71/2 rue Belliard à 1040 Bruxelles.

Votre lettre de candidature et votre CV (+ copie du diplôme et équivalence éventuelle) doivent être envoyés pour le 15 août 2021 au plus tard, à l’adresse e-mail suivante :

Direction RH & Adminsal

E-mail: vorming-formation.hrm@iriscare.brussels