Assistante administrative junior (H/F)

Description du poste : En tant qu’assistante
administratif/ve, ton rôle comportera une grande variété de tâches et plusieurs
casquettes au sein de l’entreprise. 1. BACK-OFFICE = Préparer les
mails, offres, factures avec suivi des prospects en étroit lien avec ton
manager. Nous recevons quotidiennement des demandes du monde entier ; tu seras
donc une aide précieuse pour effectuer le suivi des leads à travers l’ensemble
de nos outils modernes de gestion, ERP, CRM et suite Office (Teams et Outlook).
2. CUSTOMER CARE = Fournir une
bonne qualité de service à nos clients est notre plus grand atout ! Tu seras en
contact, par téléphone ou par email, pour toute éventuelle question, demande
d’information, aide ou assistance technique légère et, ce toujours en appui de
ton manager. Ne t’inquiète pas, on sera là pour t’aider aussi ! 3. FRONT OFFICE = Répondre aux
sollicitations téléphoniques et emails des clients, tant en français qu’en
anglais. Pas d’inquiétude, on a quelques mails types pour t’aider et puis bien
sûr une formation de plusieurs semaines. 4. ADMIN = Encoder un petit peu
et régulièrement dans le CRM et identifier tout type de contact de l’entreprise.
Et oui, le monde bouge et il faut se mettre constamment à jour et donc notre
base de données doit rester à jour. Cela aide énormément tes Managers « sales »
dans la gestion quotidienne. 5. OPTIMISATION INTERNE = aide à
la rédaction de procédures internes et de documents clients (mise à jour de
documents « sales »). 6. LOGISTIQUE = Préparer/suivre
les expéditions et réceptionner les livraisons. Tu vas gérer le transport des
commandes client ou fournisseur, depuis nos bureaux jusqu’à n’importe quel endroit
dans le monde ; et vice et versa ! Tu vas voir, c’est assez sympa. 7. Encore une casquette ? Tu veux
en apprendre plus ? Pas de soucis ! Tu auras la possibilité, si tu le veux,
d’aller plus loin encore au sein de ta team. Le tout c’est d’être curieux,
proactif, intéressé, et motivé !

Ce que nous demandons de vous :
Profil :Tu disposes d’un Bachelier (déjà en poche) ou d’un niveau équivalent.Tu as un bon niveau d’anglais. Tu te sens d’ailleurs à l’aise de travailler quotidiennement dans les deux langues (fr-en).Tu as déjà une première expérience dans une fonction similaire.Tu recherches un job polyvalent avec des collègues qui le sont eux aussi.Tu as l’envie de t’investir réellement, d’apprendre plein de choses et tu aimes les nouvelles technologies. D’ailleurs les solutions satellites tu connais un petit peu ?Tu sais gérer ton stress et celui des clients en faisant preuve de dynamisme et d’optimisme.Tu disposes d’une excellente communication (parfaite élocution en français et en anglais) et d’une bonne capacité rédactionnelle (en français et en anglais).Tu disposes d’une excellente maîtrise sur un ordinateur ?Tu es bientôt disponible et carrément motivé à intégrer notre équipe dynamique, familiale, qui aime partager du temps tous ensemble par exemple durant la pause midi ?

Nous vous offrons :
Offre :· Quand ? Du lundi au vendredi (horaire de jour).· Où ? Au Téléport à Louvain-La-Neuve (Belgique).· Quoi ? Une mission CDI à temps plein.o Salaire mensuel brut CDI: 1800 € pour démarrer.o Salaire mensuel brut CDI : 2000 € (+ avantages).§ 6 mois plus tard, ou avant, suite à évaluations.