Billing and Collection Officer

Geef je carrière vleugels!

Als luchthavenbeheerder zit Brussels Airport Company aan de stuurknuppel van de grootste luchthaven in België, in het hart van Europa: Brussels Airport.

Wij geloven in een mooie, duurzame toekomst voor onze luchthaven en hebben de ambitie om van Brussels Airport de beste luchthaven in Europa te maken. Zin om aan boord te komen en de luchthaven van morgen mee vorm te geven?

Jouw bestemming?

Om ons departement Financial Services te versterken, zijn we voor het Accounting & Tax team op zoek naar een Billing and Collection Officer (M/V/X).

Jouw vluchtinstructies

Het doel van de Billing & Collection Officer is het beperken en beheren van kredietrisico’s en het optimaliseren van werkkapitaal terwijl verantwoord wordt omgegaan met klantgegevens en de klanttevredenheid wordt behouden of verbeterd door opmaak van accurate en correcte facturatie en opvolgingsprocessen.

De Billing & Collection Officer is verantwoordelijk voor de eigen klantenportefeuille en beheert deze van A tot Z.

Opgedeeld volgens:

• Aeronautische inkomsten: vluchten, passagiers- en cargogegevens, …
• Commerciële inkomsten: Shops, Lounges, Real Estate, …
• Inkomsten uit andere luchthaven gebonden activiteiten: Check-in, Protocol, fast lane, …
• Overige inkomsten

De Billing & Collection Officer staat mee in voor het uitdragen van een “strategische klantgerichte aanpak” en van de “key account management” structuur die binnen de organisatie wordt ingevoerd.

Hij/Zij rapporteert aan de Billing Manager.

Het takenpakket van de Billing & Collection Officer bestaat uit:

• Het aanmaken en onderhouden van klantenfiches: correcte verwerking van alle klantendata zodanig dat de klant tijdig en nauwkeurig beleverd en gefactureerd kan worden.
• Het toetsen en valideren van de contracten in overleg met contract management en de diverse commerciële lijnverantwoordelijken.
• Het verzamelen, verwerken en controleren van alle data-input nodig voor een tijdige, correcte en volledige facturatie
• Het opmaken van adequate en volledige facturatie; ervoor zorgen dat de facturatie op tijd wordt verzonden en voldoet aan de verwachtingen van de klant.
• Het opstellen van door- en intercompany facturaties.
• Het opbouwen en onderhouden van een goede relatie met de klant, zowel intern als extern contacten met alle relevante stakeholders, toepassen van een klantgerichte benadering en behandelen van vragen omtrent de uitgevoerde facturatie.
• Het oplossen van klachten en vragen van klanten in verband met facturen en het opstellen van eventuele creditnota’s.
• Het correct opvolgen van vervallen facturen met oog op innen van openstaande/dubieuze vorderingen zodoende de DSO (Days Sales Outstanding) te verminderen:
• Versturen van herinneringsbrieven en het onderhouden telefonische contacten met wanbetalers.
• Opstellen en opvolging van betalingsplannen.
• Minimaliseren van het globaal risico van de onderneming door proactieve opvolging van individuele risico’s op klantenniveau (waarborgen, cash inningen, …)
• Opvolging van dubieuze debiteuren professioneel op (contacten met schuldbemiddelaars, ...).
• Het ondersteunen van het closing team betreft het correct inschatten van de revenues.
• Het rapporteren van de actuele klantenstatus aan de belanghebbende stakeholders omtrent:
• Betalingsgedrag
• Customer Ageing
• Dubieuze Debiteuren
• …
• Het optimaliseren van procesverbeteringen:
  • Voorstellen tot verbetering van processen en/of systeem.
  • Meedenken over het bepalen van relevante KPI’s en de opvolging ervan.
  • Opmaken van procedures en richtlijnen betreffende facturatieprocessen.
  
  

Jouw paspoort

• Kennisniveau Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Communicatief, klantgericht en handelt hier ook naar
• “Hands-on” mentaliteit
• Punctueel en accuraat
• 3-5 jaar relevante ervaring
• Ervaring met een ERP-systeem en vlot overweg met Excel
• Kennis van boekhouding en fiscaliteit (voornamelijk BTW)
• Meertaligheid (Nederlands, Frans, Engels)

Onze service aan boord

Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en boeiende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving, die jouw talenten vleugels geeft.

Bye bye files! Brussels Airport is vlot bereikbaar met trein, bus en fiets! Verder geloven we in een ‘hybrid way of working’ waarin we thuiswerk afwisselen met werken op kantoor en geniet je van flexibele werkuren. Zo vind jij moeiteloos de juiste balans tussen werk en privé.

Naast een aantrekkelijk salarispakket bieden wij je ook heel wat niet-financiële voordelen. Wat dacht je van een top-notch verzekeringspakket, kortingen op luchthavendiensten, maaltijdcheques en een mobiliteitspakket?

De check-in

Zin gekregen om jezelf te overstijgen en met ons mee te reizen?

Stuur jouw CV en motivatiebrief via de daarvoor bestemde link. En wie weet, verwelkomen we je heel binnenkort wel aan boord!

Meer info?

Heb je toch nog vragen? Contacteer dan gerust Géraldine Vandeloise op geraldine.vandeloise@brusselsairport.be