Coffee Specialist NL - 14/12/2022

☞ Callexcell

看过: 135

更新日: 26-11-2025

位置: Sint-Truiden Limburg

类别: 行政/文书/助理 营业额

行业:

Loading ...

工作内容

Kikker je helemaal op van de geur van verse koffie? Goochel je met begrippen als ristretto, cappuccino en latte macchiato? Dan is onze vacature van Coffee Specialist misschien wel ‘your cup of coffee’!

Als ambassadeur van een ‘Callexcellente’ service, ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele Nespresso-klanten.

Je weet raad met zowel service- als sales-gerelateerde vragen en dat via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, social media en Live chat.

Jouw functie staat volledig in het teken van de Nespresso-beleving en het verzekeren van een onvergetelijke customer experience.

Taakinhoud

Je behandelt inkomende oproepen, gaande van technische vragen tot het registreren van nieuwe leden, bestellingen, vragen over facturatie, etc.

Anderzijds bel je zelf ook actief bestaande klanten op.

Je ziet in elke vraag of probleem een uitdaging en zoekt samen met je klant een geschikte oplossing.

Je bent een kei in actief luisteren en hebt aandacht voor de vraag achter de vraag.

Met je commercieel inzicht en je mondelinge vaardigheid slaag je erin om resultaatgericht te werk te gaan.

Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van je contacten.


Profiel

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Je bent klantgericht en hebt commercieel inzicht.

Je connecteert gemakkelijk met mensen en je enthousiasme werkt aanstekelijk.

Je hebt een verzorgd en aangenaam taalgebruik.

Je hebt een vlotte computerkennis en ook social media kennen geen geheimen voor jou.

Stressbestendigheid, zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit zijn eigenschappen waarover je beschikt.

Je hebt affiniteit met koffie.

Je bent bereid in shiften te werken binnen de uren van je project, maandag - zondag 08:00 et 21:00


Aanbod

Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV-dagen.

Extralegale voordelen. Zodra je vast in dienst komt, ten vroegste na 9 maanden, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen.

Een tweede thuis. Je werkt in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer.

Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...