Commercieel bediende banking

工作内容

Een job in een innovatieve, digitale sector met vele klantencontacten iets voor jou?

Commercieel bediende banking / Digital expert banking

Voor een grote bank-verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als Commercieel Bediende of Digital Expert. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten via telefoon, mail, chat en face to face.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig ? Ben je graag in contact met klanten? Lees dan zeker verder!

Een bachelor-, master- of secundair diploma ? Daarnaast is het belangrijkste jouw drive en enthousiasme om deze job tot een succes te maken !
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen nood we kunnen je altijd laten instappen in een taaltraject
Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving.
Je bent ondernemend van aard, klantgericht en geëngageerd.
Je werkt graag met klanten en hebt een commerciële drive
Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.
Je kan je gemakkelijk verplaatsen naar Brussel voor opleidingen.
Zowel zelfstandig aan de slag gaan als werken in team past bij jou

Een intensief opleidingstraject van 7 weken in Brussel.
Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
Doorgroeimogelijkheden
Gedegen coaching in je carrière
Een werkplek in boeiende steden met mogelijkheid tot homeworking.
Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13de maand, representatievergoeding).
En last but not least … mogelijkheid om te kiezen voor een bedrijfswagen met tankkaart

Meer informatie kan je te weten komen in onze virtuele infosessie op dinsdag 26/10/2021 om 10h30. ( voor inschrijving check de evenementen op de vdab site)

In jouw rol ben je het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond dagelijks bankieren , electronic banking , kredieten, verzekeringen, ….
Dit doe je de eerste maanden via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap. Op termijn sta je ook klanten als commercieel bediende face to face te woord vanuit het kantoor. Deze kantoren bevinden zich o.a. in Turnhout, Antwerpen, Schoten, Blankenberge, Kessel-Lo, Harelbeke, Gent en Brussel.
Als digital expert zorg je voor een optimale ondersteuning van klanten met complexe vragen over hun mobiele app of online applicatie in een bankservice op afstand.
Dagelijks analyseer je de vragen van de klanten en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Jouw topprioriteit daarbij is optimale klantentevredenheid .
Meer informatie kan je te weten komen in onze virtuele infosessie op dinsdag 26/10/2021 om 10h30. ( voor inschrijving check de evenementen op de vdab site)