Correspondent Operational Risk Management (CORM)

Wat doe je precies?

Binnen Service Center Non life (Onderschrijving & Polis beheer) ben je Correspondent Operational Risk Management (‘CORM’).

Je ondersteunt de Business (1ste lijn) in het beheren van de operationele risico’s en verzorgt de relaties met de Non Financial Risk afdeling (2de lijn).

Wat houdt de job in?

Belfius Insurance wil als bedrijf de komende jaren een duurzame groei realiseren. Om dit te bereiken, is een goed risicobeheer belangrijk: risico´s identificeren, potentiële impact ervan bepalen en voor de mitigerende acties zorgen.

Concreet betekent dit dat de ‘Correspondent Operational Risk Management (‘CORM’) een cruciale rol speelt en dat hij het eerste aanspreekpunt is tussen enerzijds de business en anderzijds de verschillende tweede- en derdelijns functies (Risk, Compliance, Interne Audit).

We bieden jou een inhoudelijk brede functie aan, met veel afwisseling en uitdagingen, waarbij je in contact komt met vele mensen binnen Belfius Insurance.

Daarbij voorzien we een begeleidingskader waarin jouw verdere persoonlijke en professionele ontwikkeling voldoende aandacht krijgt, zodat je kan blijven leren, groeien en evolueren.

Taken:

Als ‘dedicated’ CORM verwerf je een goed inzicht in de dagelijkse werking van ons Service Center Non life en waakt zo over een correcte werking van de controle-omgeving. Je werkt nauw samen met het managementteam van de afdeling, je daagt uit en ondersteunt de business in het adequaat beheren van de operationele risico’s.

Specief wordt van jou verwacht dat :

• Je initiatieven neemt tot betere monitoring en opzetten van controlemechanismen (manueel of automatisch) ikv operationele, compliance en frauderisico’s ;
• Je streeft naar continue verbetering van deze controles ;
• Je bepaalt mitigerende acties, teneinde de impact te beperken en lessons learned te implementeren ;
• Je volgt ook de actieplannen (aanbevelingen & implementatie) nav audits op ;
• Je speelt een actieve rol bij het opstellen van het Business Continuity Plan ;
• Je begeleidt risk-gerelateerde oefeningen, zoals bijvoorbeeld de jaarlijkse Risk & Control Self-Assessment, de Business Impact Analyse, etc en waakt over de toepassing van de controleresultaten teneinde het imago van onze maatschappij te vrijwaren ;
• Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de riskrapportering

Bij Belfius willen wij Meaningful & Inspiring zijn voor de Belgische samenleving en jij kan ons met jouw talenten en skills helpen om het verschil te maken.

Onze bedrijfscultuur is in de eerste plaats gebaseerd op vertrouwen en autonomie. Neem je loopbaan in eigen handen en maak gebruik van de mogelijkheden tot individuele ontwikkeling die je worden aangeboden door de Belfius Academy. Voorts zijn diversiteit en gelijke kansen in onze ogen belangrijke waarden.

Onze hoofdzetel in Brussel is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je naar kantoor? Begin dan je werkdag op de hoofdzetel met een trainingssessie in de Belfius Workout, de fitnessruimte made@belfius, geniet ’s middags een gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant of in The Village, waar je eveneens informele vergaderingen kan houden met collega’s bij een koffie of een kleine versnapering.

We bieden je bovendien een aantrekkelijk loonpakket aan dat je gedeeltelijk zelf kan samenstellen volgens je eigen behoeften (“cafetariaplan”), met daarbovenop tal van bovenwettelijke voordelen zoals een groepsverzekering, een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, een abonnement op het openbaar vervoer, een korting op bank- en verzekeringsproducten enz.

In deze positie zal je veel autonomie ervaren en tegelijk ook opleiding en coaching krijgen om je kennis rondom operationeel risicobeheer op te bouwen of te verdiepen. Je zal werken in ondersteuning van het managementteam van Service Center non life en zo inzichten verwerven in de strategische prioriteiten en de dagelijkse werking van deze afdeling. Je zal rapporteren rechtstreeks rapporteren aan de manager customer services DVV, toch zal je transversaal overheen alle producten, segmenten en kanalen kunnen werken.

• Je bent vlot in omgang, neemt initiatief en getuigt daarbij van een “open mind” en een “can do” mentaliteit ;
• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent in staat om processen te analyseren met een kritisch oog.
• Je bent in staat om op een constructieve manier de business uit te dagen en je advies of standpunt duidelijk te verwoorden ;
• Je hebt basisbegrip van operationeel risk en wil je verder doorontwikkelen of wil je kennis van de business verder verdiepen en je impact verhogen ;
• Je bent nieuwsgierig en gaat gestructureerd te werk (goede planning en organisatie skills) ;
• Je bent een teamspeler maar kan ook autonoom werken ;
• Je vindt het heel gewoon om feedback te geven en te krijgen ;
• Goed tweetalig NL- FR ;
• Een paar jaren ervaring is een troef, maar zeker geen noodzaak ;
• Wij verwachten van jou een gezonde dosis leergierigheid, de wil om verder te groeien en de ambitie om met jouw functie een verschil te maken ; Plaats van tewerkstelling: deels Brussel (Belfius Tower vlakbij Brussel-Noord)/ deels thuis.
  

Belfius is een 100% Belgische bankverzekeraar die maximaal investeert in nuttige en duurzame projecten in België. Gesterkt door onze waarden zoeken we proactief naar creatieve en innoverende oplossingen die zinvol zijn voor onze klanten en voor de grote uitdagingen van de samenleving van morgen.