CRM & Marketing Automation Specialist

Wie zijn we

Partena Professional, expert in HR diensten, helpt haar klanten te groeien door alle HR diensten onder 1 dak aan te bieden. Van starter tot Corporate, van payroll tot HR legal, van outsourcing tot HR transformatie

Wat is de uitdaging?

• Je beheert vanuit het commercieel departement ons CRM-systeem (Salesforce).
• Je valideert de roadmap met je stakeholders (sales, pre-sales, MKT) en je bespreekt die met het Salesforce team bij IT.
• Je verbindt alle data punten (website, event tool, webinar tool, afsprakentool, …) zodat we een ROI kunnen tracken van al onze digitale activiteiten.
• Je ontwerpt en en implementeert marketing automation (Pardot) strategieën, zoals e-mailcampagnes, gepersonaliseerde content, lead nurturing en lead scoring.
• Je analyseert klantgegevens en gedrag om segmenten te identificeren en gerichte communicatie te ontwikkelen die aansluit bij de behoeften en voorkeuren van verschillende klantgroepen.
• Je monitort de prestaties van marketingcampagnes en het optimaliseren van workflows en automatiseringen om de betrokkenheid van klanten te vergroten en conversies te verhogen.
• Je werkt samen met andere teams, zoals je collega performance markteer, je collega’s campaign marketeers, het IT team dat Salesforce beheert, verkoop en klantenservice.
• Je doet voorstellen voor procesverbeteringen en het implementeren van efficiënte workflows om de productiviteit en effectiviteit van het CRM en marketing automation proces te vergroten.
• Je volgt trends en ontwikkelingen op het gebied van CRM en marketing automation en je deelt de best practices binnen de organisatie.

Wie ben jij?

• MUST
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in CRM-beheer en marketing automation, in een B2B-omgeving
  • Je hebt een uitgebreide kennis van Salesforce met aantoonbare resultaten en referenties
  • Je hebt ervaring met het opzetten en uitvoeren van geautomatiseerde marketingcampagnes, inclusief e-mailmarketing, lead nurturing en lead scoring binnen Pardot.
  • Je bezet sterke analytische vaardigheden en het vermogen om klantgegevens te interpreteren en te vertalen naar gepersonaliseerde communicatie en effectieve marketingstrategieën
  • Je bent een teamspeler met goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken
  • Je hebt een resultaatgerichte houding, met oog voor detail en een passie voor continue verbetering
  • Je kan bruggen bouwen tussen marketing, IT, en andere stakeholders
  • Je kan je vlot uitdrukken in minstens 2 talen (FR, NL en ENG)

• NICE TO HAVE
  • Kennis van privacy- en gegevensbeschermingsregels, zoals GDPR, is een pluspunt
  • Kennis van CPQ
  • Je hebt kennis van HTML en JavaScript

Waarom zou je voor ons willen werken?

• We gaan collegiaal met elkaar om maar we leggen de lat hoog
• We zullen je met de volle 100% ondersteunen in je eigen groei, ook als persoon
• Het potentieel om beter te doen is groot en succes geeft energie
• Je werkuren zijn flexibel en 3 dagen thuiswerk is mogelijk + 35d vakantie
• Een aantrekkelijk salaris met een keuze uit mobiliteitsoplossingen
• Je kan opleidingen volgen binnen-of buitenhuis
• Directie en managers staan open voor jouw feedback
• Je krijgt een groot mandaat want er is nog veel te beslissen, je kan nog echt je stempel drukken
• Mogelijkheden om door te groeien binnen Partena Professional, een organisatie met zo’n 1.800 medewerkers
• We doen het voor onze klanten. We kunnen echt het verschil voor hun maken en dat begint met een goede website ervaring

Functie is voor

• Voltijds
• Medior/Senior
• Universitaire Master
• Contract van onbepaalde duur (Freelance of bediende)