工作类型: Voltijds, Onbepaalde duur
工作内容
La fonction de Customer Service est une fonction administrative et de support à la vente (service à la clientèle) qui consiste en les tâches suivantes :?
- Gestion administrative et informatique de vos dossiers clients ;
- Encodage des commandes (Espagne, Amérique Latine et les compagnies aériennes) ;
- Préparation des bons d’expédition et instructions à l’équipe de l’entrepôt ;
- Facturation ;
- Gestion des documents douaniers ;
- Traitement demandes diverses (internes et externes) ;
- Gestion des plaintes ;
- Rappels des clients en retard de paiement.
Selon les absences et les renforts, il est possible que vos tâches s’étendent à la logistique et achats sous forme de back-up.
En tant que Customer Service, vos atouts sont les suivants :
- Baccalauréat administratif à orientation commerciale ou logistique ;
- Expérience dans une fonction similaire hautement souhaitée ;
- Grande aisance avec l’outil informatique en général (surtout Excel = parfaite connaissance) ;
- Bilingue Français/Anglais + néerlandais (atout supplémentaire) ;
- Grande résistance au stress et gestion des priorités (charge de travail importante mais parfaitement gérable) ;
- Minutie et conscience professionnelle ;
- Esprit d’équipe ;
- Excellente communication ;
- Polyvalence.
Vous évoluez dans une équipe soudée, diversifiée, dans laquelle chacun peut se réaliser et développer de nouvelles compétences.
Notre client vous offre un CDI.
Salaire selon vos expériences et compétences + 8€ de chèques repas + remboursement des frais de déplacement.
L’entreprise pour laquelle nous recrutons est une PME performante dont la situation financière est saine. L’entreprise est active dans le secteur des articles de table (couverts et divers accessoires).
最后期限: 31-12-2025
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