Customer service medewerker || betaalde opleiding

☞ Start People Belgium

看过: 155

更新日: 16-11-2025

位置: Hamont-Achel Limburg

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Staffing Recruiting Manufacturing Financial Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Ben jij opzoek naar een job waar je aan de slag kunt gaan vanuit thuis?

Houd jij van een afwisselend takenpakket?

Ben je commercieel ingesteld?

Heb je graag contact met klanten?

Dan ben jij zeker opzoek naar de job als Customer service advisor!

Jij zorgt als customer service medewerkervoor alle administratieve afhandelingen van Telenet klanten. Telenet klanten nemen telefonisch contact met jou op en jij zorgt steeds voor een goede oplossing op maat en biedt bijhorende nieuwe diensten aan.

Als customer service medewerker bij Telenet streef jij dagelijks naar een ’first time right’ behandeling. Dit wilt zeggen dat jij DE advisor bent waar klanten bij terecht kunnen en dat jij dus ook in 1 gesprek meteen de correcte oplossing biedt. Wanneer de klant jou contacteert met vragen over facturatie, bedrijfsgegevens, adreswijziging,... ga jij steeds op zoek naar de correcte antwoorden. Jij bouwt een vertrouwensband op met jouw klanten. Hiervoor zullen jouw empathische en commerciële skills zeker belangrijk zijn.

Profiel

Een Customer Service Medewerker Is Bij Voorkeur
  • Iemand met een luisterend oor en adviseren als superkracht. Je luistert namelijk graag en aandachtig naar mensen.
  • Een gedreven, enthousiaste en leergierige collega. Jij staat elke dag op met een glimlach en tovert ook graag die glimlach bij anderen.
  • Vlot in het omgaan met de computer. Surfen en typen zijn voor jou geen enkel probleem.
  • Iemand met een uitstekende kennis van het Nederlands. De klanten moeten jou verstaan en andersom ook natuurlijk!
  • Zeer empathisch. Jij geeft door jouw inlevingsvermogen elke klant een aangenaam gevoel.
  • Iemand die over een eigen wagen er rijbewijs beschikt. Er is helaas geen busverbinding.
Aanbod

Voor jouw engagement alscustomer service medewerker krijg je heel wat terug:
  • Interne, betaalde opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.
  • Competitief loon met veel extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, bonussen en een personeelskorting voor jouw Telenet producten.
  • Je werkt 4 dagen vanuit thuis en 1 dag vanuit Weert. Zeg maar vaarwel tegen het vroeg opstaan en die drukke wegen!
  • Variabel uurrooster met flexibele uren tussen maandag en vrijdag tussen 8u00 en 20u00 alsook op zaterdagen van 9u00 en 17u30.
  • Interne doorgroeimogelijkheden (senior, trainer, teamcoach, …)
  • Je komt terecht in een Belgisch bedrijf en zal via detachering tewerkgesteld worden, waardoor al je rechten in België behouden blijven (mutualiteit, RSZ, kindergeld, pensioen...) en je GEEN ziekteverzekering uit Nederland moet aansluiten..
Bedrijfsinfo

Call-IT is gespecialiseerd in het bieden van customer care, marketing, sales en helpdesk oplossingen.

Sinds 1986 is het bedrijf gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve klantcontact diensten, zowel Inbound, Outbound, Chat, WhatsApp en Social Media oplossingenvanuit onze eigen contact center vestigingen.

Call-It is actief vanuit drie locaties in de Benelux: Weert (NL), Eindhoven (NL) en Oostende (B), die allen onderling verbonden zijn, waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan.

Alle medewerkers worden optimaal ondersteund en hebben de beschikking over een state-of-the-art technische infrastructuur, bijvoorbeeld op het gebied van real-time monitoring, (self-help) kennismanagement, permanente quality control, meten klanttevredenheid, real-time reporting en performance dashboards.

Sinds 2017 maakt Call-IT, als werkmaatschappij, deel uit van Koramic2Engage (www.koramic2engage.com).

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...