Customer service medewerker || betaalde opleiding

☞ Start People Abroad NV

看过: 235

更新日: 16-11-2025

位置: Maaseik Limburg

类别: 机械/技术 保养

行业:

Loading ...

工作内容

Omschrijving:

Ben jij opzoek naar een job waar je aan de slag kunt gaan vanuit thuis?

Houd jij van een gevarieerd takenpakket?

Ben je commercieel ingesteld?

Sta je graag in contact met klanten?

Dan ben jij zeker opzoek naar de job als Customer service medewerker!

Jij zorgt als customer service medewerkervoor alle administratieve afhandelingen van Telenet klanten. Telenet klanten nemen telefonisch contact met jou op en jij zorgt steeds voor een goede oplossing op maat en biedt bijhorende nieuwe diensten aan.

Als customer service medewerker bij Telenet streef jij dagelijks naar een ’first time right’ behandeling. Dit wilt zeggen dat jij DE advisor bent waar klanten bij terecht kunnen en dat jij dus ook in 1 gesprek meteen de correcte oplossing biedt. Wanneer de klant jou contacteert met vragen over facturatie, bedrijfsgegevens, adreswijziging,... ga jij steeds op zoek naar de juiste antwoorden. Jij bouwt een vertrouwensband op met jouw klanten. Hiervoor zullen jouw empathische en commerciële skills zeker van belang zijn.

Profiel

Een customer service medewerker is bij voorkeur:

  • Iemand met een luisterend oor en adviseren als superkracht. Je luistert namelijk graag en aandachtig naar mensen.
  • Een gedreven, enthousiaste en leergierige collega. Jij staat elke dag op met een smile en tovert ook graag een smile bij anderen.
  • Vlot in het omgaan met de computer. Surfen en typen zijn voor jou geen probleem.
  • Iemand met een uitstekende kennis van het Nederlands. De klanten moeten jou verstaan en andersom ook natuurlijk!
  • Zeer empathisch. Jij geeft door jouw inlevingsvermogen elke klant een goed gevoel.
  • Iemand die over een eigen wagen er rijbewijs beschikt. Er is helaas geen busverbinding.
Aanbod
Voor jouw engagement alscustomer service medewerker krijg je heel wat terug:

  • Interne, betaalde opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.

  • Competitief loon met extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, bonussen en een personeelskorting voor jouw Telenet producten.

  • Je werkt 4 dagen vanuit thuisen 1 dag vanuit Weert. Zeg maar vaarwel tegen het vroeg opstaan en die drukke wegen!

  • Variabel uurrooster met flexibele urentussen maandag en vrijdag tussen 8u00 en 20u00 alsook op zaterdagen van 9u00 en 17u30.

  • Interne doorgroeimogelijkheden (senior, trainer, teamcoach, …)

  • Je komt terecht in een Belgisch bedrijf en zal via detachering tewerkgesteld worden, waardoor al je rechten in Belgiëbehouden blijven (mutualiteit, RSZ, kindergeld, pensioen...) en je GEEN ziekteverzekering uit Nederlandmoet aansluiten..

Bedrijfsinfo

Call-IT is gespecialiseerd in het bieden van customer care, marketing, sales en helpdesk oplossingen.

Sinds 1986 is het bedrijf gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve klantcontact diensten, zowel Inbound, Outbound, Chat, WhatsApp en Social Media oplossingenvanuit onze eigen contact center vestigingen.

Call-It is actief vanuit vier locaties in de Benelux: Weert (NL), Eindhoven (NL), Antwerpen (B) en Oostende (B), die allen onderling verbonden zijn, waardoor één grote virtuele dienstverlener is ontstaan.

Alle medewerkers worden optimaal ondersteund en hebben de beschikking over een state-of-the-art technische infrastructuur, bijvoorbeeld op het gebied van real-time monitoring, (self-help) kennismanagement, permanente quality control, meten klanttevredenheid, real-time reporting en performance dashboards.

Sinds 2017 maakt Call-IT, als werkmaatschappij, deel uit van Koramic2Engage (www.koramic2engage.com).

Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...