customer service medewerker

☞ Randstad

看过: 155

更新日: 16-11-2025

位置: Tessenderlo Limburg

类别: 行政/文书/助理 运输/物流/仓库 营业额

行业: HR personeel

Loading ...

工作内容

Voor een groot transportbedrijf gevestigd te Tessenderlo.Je komt terecht in een hecht team met ruimte voor groei.

Dagelijks sta je in voor het ondersteunen van de planners. Je bent een problemsolver die weet van klantencontacten, contacten met chauffeurs van huifwagens en conventioneel vervoer.

Heb jij een bachelor in de logistiek of reeds relevante ervaring opgebouwd in de sector. Kan jij multi-tasken en overweg met meerdere taken? Dan is dit een job voor jou.

Je zal instaan voor:
Het behandelen van e-mails, doorverwijzen van klanten en problemen op te lossen
Je legt telefonische contacten en per e-mail en onderhoudt het klantencontact
Je geeft klanten info over hun zendingen en de status ervan
Om vertraging op zendingen te vermijden schakel je hulp in wanneer nodig
Je beantwoord alle vragen van klanten
Je vraagt laad- en losreferenties op bij klanten of regelt nieuwe momenten
rekening houdend met de foutvrachten en wachturen van de chauffeurs, voer je wijzigigingen door in het dossier
Je behandelt ook klachten en registreert ze
Verder sta je in voor de receptie en het onthaal van de bezoekers, klanten en chauffeurs ...
Je verwerkte de post en neemt bestellingen en leveringen op

toon meer

    ervaring

    • 1-3 jaar

    taken

    • dossierbeheer
    • dienst na verkoop
    • importzijde
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • outbound / uitgaand telefoneren

    jouw aanbod

    je hebt ervaring in de transport sector of klantencontacten
    je kan je goed uitdrukken in het nederlands en engels, frans en duits is een pluspunt
    je bent een teamplayer

    ons aanbod

    • je komt terecht in een dynamisch team met toffe collega’s.
    • een warme en vertrouwde interne sfeer is aanwezig binnen het bedrijf.
    • een bedrijf in volle groei waar ook opleidingsmogelijkheden zijn.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...