customer service medewerker

☞ Randstad

看过: 125

更新日: 26-11-2025

位置: Bruges West Flanders

类别: 教育/培训 运输/物流/仓库

行业:

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

jobdetails
Als Customer Service Representative ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf om het transport vlot en efficiënt uit te laten voeren. Je werkt als contactpersoon tussen de klanten en de planningsafdeling en coördineert. De functie biedt een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken. ...

Jouw taken als Customer Service medewerker:
  • aannemen van orders, verwerken in relevante systemen
  • ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling
  • klanten ondersteunen bij de administratieve verwerking van douane gerelateerde documentatie om een vlotte overtocht te organiseren
  • dagelijks bewaken van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen
  • je zorgt ervoor dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de norm wordt gehandhaafd
  • je doet aan KPI beheer
  • voorbereiden en verwerken van afrekeningen aan onderaannemers/vervoerders
  • nauwe samenwerking met het commercieel team
  • je bent de contactpersoon tussen de planning en de klant

Je werkt 38u per week, van maandag tot vrijdag (9u - 17u)
toon meer
Als Customer Service Representative ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in het bedrijf om het transport vlot en efficiënt uit te laten voeren. Je werkt als contactpersoon tussen de klanten en de planningsafdeling en coördineert. De functie biedt een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken.

Jouw taken als Customer Service medewerker:
  • aannemen van orders, verwerken in relevante systemen
  • ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten en planningsafdeling
  • klanten ondersteunen bij de administratieve verwerking van douane gerelateerde documentatie om een vlotte overtocht te organiseren
  • dagelijks bewaken van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen
  • je zorgt ervoor dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de norm wordt gehandhaafd
  • je doet aan KPI beheer
  • voorbereiden en verwerken van afrekeningen aan onderaannemers/vervoerders
  • nauwe samenwerking met het commercieel team
  • je bent de contactpersoon tussen de planning en de klant

Je werkt 38u per week, van maandag tot vrijdag (9u - 17u)

  • ervaring

    <1 jaar

  • taken

    • Verwerking documenten
    • data input
    • Orderverwerking
    • Klantencontact
    • Douanedocumenten verwerken

  • jouw aanbod

    • Je behaalde een A2 diploma of een bachelor diploma en hebt interesse in de logistieke sector. Ervaring is geen must!
    • Je kan vlot overweg met Excel.
    - Kennis van Engelse en Franse taal (zeker het Engels - Frans in mindere mate).
    • Telefonisch contact met klanten schrikt je niet af.
    • Je hebt goede communicatie vaardigheden (constante communicatie met planning afdeling, directe collega’s customer service en klanten).

  • opleiding

    • Algemeen secundair onderwijs
    • Professionele bachelor

  • ons aanbod

    Je gaat aan de slag in een internationale omgeving aan een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ADV, groepsverzekering, enz.). Er wordt een opleiding binnen de firma voorzien.
    Je werk full time (38 uren week), in dagdienst (9u - 17u) van maandag tot vrijdag.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...