customer service medewerker lampiristurnhout - optie thuiswerk

☞ Randstad

看过: 190

更新日: 16-11-2025

位置: Turnhout Antwerp

类别: 行政/文书/助理

行业: HR personeel

工作类型: Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

Voor het project Lampiris zoeken we vlotte contact agents om klanten verder te helpen door dossiers aan te vullen en vragen te beantwoorden over facturen, meterstanden, energie-overnamedocumten,... Je hebt contact via verschillende kanalen.
Je focust je op de customer service maar je gaat na bij elk contact wat de commerciële upsell/cross-sell opportuniteiten zijn.

Dit is een uitdagende job waar je helpt met de facturatie en boekhoudkundige vragen. Daarnaast beantwoord je algemene vragen, beantwoord je klachten en doe je aan troubleshooting. Je verstrekt informatie over diensten en producten om eventueel een verkoop te bekomen. Ook het registreren van nieuwe klanten behoort tot je taken. Je zorgt hier voor de administratieve afhandeling.

Je beantwoordt deze vragen tussen maandag en vrijdag waarbij je uren kunnen vallen tussen
8u en 19u. Je werkt ook 1 zaterdagvoormiddag per maand. Goed nieuws! Je start met een uitgebreide opleiding.

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • dossierbeheer
    • klachtenbehandeling
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    allereerst ben je op zoek naar een job waar je jouw behulpzame en probleemoplossende kant kan tonen. daarnaast zijn onderstaande punten voor jou ook geen enkel probleem!

    • je spreekt vloeiend nederlands
    • je hebt een goed analytisch vermogen; denk hierbij aan berekeningen maken,
    facturatiesysteem,...
    • je bent niet enkel een vlotte communicator met een commerciële feeling maar je hebt ook een groot empathisch vermogen
    • klant-en oplossingsgericht denken, is voor jou geen enkel probleem
    • je hebt interesse in duurzame energie
    • je hebt een goede pc-kennis
    • je bent beschikbaar van maandag tot vrijdag tussen 8u en 19u en 1 zaterdagvoormiddag per
    maand

    ons aanbod

    • je start bij een bedrijf in volle groei
    • begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaar gemaakt wordt voor je job als klantendienstmedewerker
    • een voltijdse job of de mogelijkheid om na een periode over te stappen naar 30u
    • hedendaagse werkomgeving
    • open werksfeer
    • je kan werken in pelt of turnhout
    • herken je je volledig hierin en kan je niet wachten om de sfeer op te snuiven bij callexcell? mail zeker je cv naar callforce_hasselt@randstad.be
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...