Customer Service Medewerker (NL/FR)

☞ Vivaldis Interim

看过: 140

更新日: 13-11-2025

位置: Puurs Antwerp

类别: 营业额

行业:

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functie

Voor een klant van ons te Puurs die instaat voor het verkoop van huishoudtoestellen zoeken we een Customer Service Advisor.

De klant staat centraal, om die klantbeleving verder te optimaliseren en ervoor te zorgen dat het almaar groeiend klantenbestand de beste service krijgt willen wij ons serviceteam in Puurs verder versterken.
Solliciteren met CV en motivatiebrief

  • Steeds met de glimlach beantwoord je dagelijks de vragen van onze klanten via de verschillende kanalen zoals telefoon, email, whatsapp, etc.
  • Moeten we toch even ter plaatse komen? Geen probleem want via ons systeem plan je, samen met je collega’s, de eventuele service interventies van onze eigen technische toppers. Je stippelt dagelijks de meest ideale routes uit zodat onze technische talenten zo vlot mogelijk bij de klanten kunnen geraken.
  • Is er een onderdeel toch niet tijdig bij de technieker geraakt, of moet de klant last-minute toch even het huis uit, geen probleem want jij houdt de klant en technieker op de hoogte en stuurt bij waar nodig.
  • Als administratieve duizendpoot heb je steeds oog voor detail, kan je vlot overweg met outlook en Excel, ben je leergierig en een echte team-player.
  • Wij verzorgen de opleiding en ondersteuning zodat jij steeds, met de glimlach, de klant het beste kunt verder helpen.

Profiel

Wat heb je nodig om in aanmerking te komen?
  • Talen: Je weet onze klanten perfect verder te helpen in het Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven. Engels is een bijkomende troef
  • Je bent in het bezit van een secundair diploma.
  • Analytisch denken: Je weet steeds tot de essentie te komen en kan dit goed samenvatten in onze interne klant systemen.
  • Planmatig denken: Je weet steeds de optimale route te plannen voor en samen met onze techniekers en klanten.
  • Flexibel: Je kan zelfstandig te werken, neemt veel initiatief en hebt doorzettingsvermogen
  • Stressbestendig: Je kan dingen gemakkelijk relativeren en stress kan je makkelijk van je afschudden
  • Applicaties: Outlook en Excel hebben niet al te veel geheimen, andere tools leer je graag snel kennen
  • Ervaring: Heb je al ervaring in de sector van de keukentoestellen dan heb je een streepje voor, bent je bereidt om snel bij te leren even goed

Wat je van ons krijgt

Wat kan onze klant je bieden?
  • Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie
  • Een dynamische en aangename werksfeer
  • Een opleiding op maat
  • Salarispakket met extralegale voordelen
Loading ...
Loading ...

最后期限: 28-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...