CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE AGG

☞ HeidelbergCement Benelux

看过: 150

更新日: 03-11-2025

位置: Braine-l’Alleud Walloon Brabant

类别: 咨询/客户服务

行业: Wholesale Building Materials

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Voor de commerciële afdeling van Sagrex zijn wij momenteel op zoek naar een : CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE Deze functie is gebaseerd in Eigenbrakel (mogelijkheid tot gedeeltelijk telewerken).Als onderdeel van een team van 4 personen draag je bij tot de verwezenlijking van de commerciële doelstellingen en verzeker je de tevredenheid van onze klanten, door administratieve ondersteuning van de commerciële activiteiten en door het beheer van de lopende contracten en klantgegevens. Je werkt ook nauw samen met jouw collega’s van het Supply Chain team.Je rol:
  • Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten en Account Managers en je onderhoudt de contacten met de afdelingen Productie, Logistiek en Financiën;
  • Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, verfijnen en verzenden van offertes, facturatie en afsluitingen, evenals het beheer van kredietnota’s. Je volgt administratieve klachten op door de oorzaken te onderzoeken, oplossingen voor te stellen aan klanten en preventieve beslissingen te nemen voor de toekomst.
  • Je zoekt klantgegevens, voorwaarden en contracten in SAP op, je past ze aan en onderhoudt ze, je volgt commerciële dossiers met de Account Manager op om de klant, indien nodig, van de juiste informatie te voorzien.
  • Je anticipeert op mogelijke problemen, dankzij je kennis van interne procedures en door te luisteren naar de behoeften van je klanten; je organiseert indien nodig teamsvergaderingen met je klanten om complexe gevallen te identificeren en effectief op te lossen
  • Je geeft regelmatige ondersteuning aan de Account Managers en de Commercieel Directeur (opstellen van samenvattende rapporten over volumes, voorwaarden, enz.) voor hun bezoeken aan klanten;
  • Je neemt deel aan coördinatievergaderingen met de Account Managers en werkt mee aan specifieke projecten.
  • Je werkt mee aan voorturende verbetering en neemt actief deel aan de organisatie en uitvoering van de gemeenschappelijke taken van het team alsook aan de optimalisering van de procedures en tools, in samenwerking met de IT-teams en je manager.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 18-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...