Customer Service Supervisor Solutions

☞ DSV

看过: 155

更新日: 16-11-2025

位置: Puurs Antwerp

类别: 行政/文书/助理

行业: Transport logistiek

Loading ...

工作内容

Job Req Number: 41443
Time Type: Full Time

Om onze afdeling Customer Service te versterken zijn we op zoek naar een Customer Service Supervisor.
Dit voor onze afdeling Solutions te Puurs.
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten.
Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues.


Jouw takenpakket:

  • Je prioriteert & verdeelt de operationele taken onder je team medewerkers zodat deze correct en efficiënt uitgevoerd worden
  • Je ziet toe op een correcte uitvoering van de werkinstructies en stuurt bij waar nodig.
  • Je geeft input naar procesoptimalisaties met ISO normen indachtig
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de Warehouse Supervisor in geval van afwijkingen t.o.v. specifieke klant afspraken en zorgt voor de bijsturing binnen jouw team
  • Stocktellingen ga je actief begeleiden in samenwerking met de WH Supervisor.
  • Je behandelt de klachten en zorgt voor de correctieve actie(s).
  • Je bent verantwoordelijk voor de goede samenwerking binnen het team
  • Je verzorgt het onthaal van nieuwe medewerkers en stimuleert een snelle integratie in het team.
  • Etc…

Wie we zoeken:

  • Je behaalde een Bachelor Diploma of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt relevante logistieke en/of customer service ervaring.
  • Ervaring met leiding geven is een pluspunt
  • Talenkennis: Nederlands: zeer goed, Engels: goed, Frans: matig.
  • Je beschikt over de nodige flexibiliteit naar beschikbaarheid
  • Je weet het hoofd koel te houden ook onder stress
  • Je bent zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je houdt van een uitdaging en wil je schouders onder een project zetten

Wat we bieden

  • Een boeiende job met ruime verantwoordelijkheden.
  • Een vlakke organisatiestructuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.
  • Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen.
  • Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.

Ben je geïnteresseerd in deze uitdagende functie met uitstekende kansen om jezelf te ontplooien?
Bezorg je cv en motivatie aan HR op volgende mailadres: vacancies@be.dsv.com

DSV – Global Transport and Logistics

DSV is one of the very best performing companies in the transport and logistics industry. 75,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services – as part of the operation or in a variety of supporting roles. If you have drive and talent and enjoy responsibility, we’ll give you the support you need to explore your potential and forward your career.

Read more at www.dsv.com

Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...