Customer Services Executive

☞ TD SYNNEX

看过: 165

更新日: 03-12-2025

位置: Aalst East Flanders

类别: 金融/银行/股票 IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术

行业:

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Customer Services Executive

Ben jij gebeten door service en staat de klant voor jou centraal? Laat jij je niet zomaar uit je lood slaan en ben je oplossingsgericht? Heb je een onvermoeibare nieuwsgierigheid en een commerciële feel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Kom werken bij de grootste en leukste IT-distributeur van België: TD SYNNEX, gecertificeerd als Top Employer 2021, 2022 en 2023 !

Als Customer Services Executive sta je in direct contact met onze klanten. Je helpt hen met hun leveringsproblemen, commerciële retours en defecten. Je bent het gezicht van het bedrijf en draagt onze visie voor service uit in alles wat je doet. Je zoekt actief naar oplossingen voor logistieke

problemen en werkt nauw samen met andere divisies om de klantenbeleving compleet te maken. ’Every issue is an opportunity’ is jouw motto.

En daarnaast:
  • Documenteer je vragen en klachten van de klanten in onze handige tool;
  • Beoordeel je binnen standaardregels de gegrondheid van de klacht en zet je de nodige acties uit;
  • Waak je over een snelle terugkoppeling naar de klant en tussen betrokken divisies;
  • Houd je de klanten proactief op de hoogte van de vooruitgang van zijn lopende dossier(s);
  • Denk je voortdurend mee om processen en klantenrelaties te verbeteren

Jij:
  • Hebt bij voorkeur al enige logistieke kennis opgedaan;
  • Bent opgeleid/hebt ervaring in telefonische klachtenbehandeling;
  • Hebt een klantvriendelijke instelling en kan probleemoplossend denken;
  • Bent klantgericht, communicatief vaardig, enthousiast en gedreven;
  • Neemt initiatief, bent proactief en stressbestendig en hebt overtuigingskracht;
  • Bent een echte teamplayer maar kan ook zelfstandig werken
  • Hebt een goede kennis van MS Office, ervaring met SAP is een pluspunt
  • Hebt een goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels;

Wij:
  • Bieden je fun en uitdaging met een job die geen dag dezelfde is;
  • Een plekje bij een enthousiast team in een eigentijdse werkplek
  • Bieden je een compleet introductieprogramma inclusief een begeleide rondleiding in ons magazijn;
  • Zetten in op je groei met een ruim scala aan trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Organiseren heel wat Well@Work initiatieven gaande van sportevents, aanbod met personeelskortingen,...;
  • Bieden de mogelijkheid tot telewerken en fietsleasing;
  • Zorgen voor een mooi salarispakket incl. een interessante vakantieregeling, en extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering,...

What’s In It For You?
  • Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
  • Grow Your Career:Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
  • Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
  • Diversity, Equity & Inclusion:It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
  • Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
  • Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!
Loading ...
Loading ...

最后期限: 17-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...