Customer Success Consultant

☞ TCB GROUP

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更新日: 16-11-2025

位置: Charleroi Hainaut

类别: 其他

行业:

工作类型: Full-time

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工作内容

TCB GROUP est une entreprise familiale de construction et de rénovation en Belgique. Notre équipe se compose de différents corps de métier afin de proposer un service entièrement personnalisé et sur-mesure à chacun de nos clients.

Afin de satisfaire pleinement nos clients, nous recherchons une personne capable de s’occuper du suivi de leurs différents projets en offrant toujours plus de soutien à nos clients existants et nos futurs clients.

Les missions :

  • Analyser et identifier les besoins du client
  • Maîtriser la relation client de A à Z
  • Gérer et optimiser le suivi client : accompagner le client afin de le guider dans son projet
  • Assurer un service après-vente constant
  • Assurer un suivi de l’expérience client et analyser les indicateurs de performance

Profil recherché :

  • Tu as un très bon sens relationnel
  • Tu possèdes un bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Tu as un excellent sens de communication
  • Tu es polyvalent.e et organisé.e
  • Tu as une vision orientée CLIENT et à la recherche de solutions
  • Tu n’as pas peur du contact par téléphone
  • Tu partages nos valeurs
  • Tu as un esprit de guerrier.ère, toujours motivé.e et positif.ve !

Contrat :

  • CDD temps plein (38h/semaine)
  • Possibilité d’évolution vers un CDI
  • Lieu de travail : Charleroi

Pourquoi nous rejoindre ?

TCB GROUP est une entreprise en pleine évolution qui défend de nombreuses valeurs comme l’esprit d’équipe, le dynamisme, la bienveillance et l’ouverture d’esprit. Nous veillons à assurer un suivi régulier des travaux de rénovation ou de construction auprès de chaque client, ce qui fait d’ailleurs notre plus grand point fort. En plus, tu travailleras au sein d’une équipe motivée, toujours de bonne humeur et soudée.

Ce job te motive ? Tu es prêt à relever de nouveaux défis ? Alors envoie-nous ton CV sans plus tarder via jobs@tcb-group.be !

>> Plus d’infos sur : https://tcb-group.be/

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最后期限: 31-12-2025

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