customer support medewerker

☞ Randstad

看过: 120

更新日: 16-11-2025

位置: Geel Antwerp

类别: 营业额

行业: HR personeel

工作类型: Vaste Jobs

Loading ...

工作内容

Voor onze klant, een bedrijf gelegen in Geel zijn we op zoek naar een customer suppor medewerker.

Je zal voornamelijk instaan voor de Duitstalige klanten.

Functie:
Je bent verantwoordelijk voor een correcte orderverwerking van ingave tot levering en
facturatie en je bent hiervoor het aanspreekpunt voor onze professionele klanten
Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling om de klant correct te kunnen
informeren over levertijden
Je bent verantwoordelijk om problemen in verband met een order op te lossen al dan
niet in samenwerking met andere afdelingen
Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van klantencontracten
Je informeert en adviseert de klanten op vlak van nieuwe producten, promoties of
gebruik van tools als bvb. extranet
Je bent verantwoordelijk voor het up to date houden van klantengegevens
Je denkt mee over verbeteringen en werkt hieraan actief mee.
Je maakt deel uit van een internationaal team van Customer Support Representatives

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • klachtenbehandeling
    • orderverwerking
    • dienst na verkoop

    jouw aanbod

    je hebt reeds ervaring opgedaan in het werken met professionele klanten
    naast de nederlandse taal, beheers je de duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk
    je hebt voldoende kennis van de engelse taal om met jouw internationale collega’s te
    kunnen overleggen
    je bent communicatief sterk en houdt van veelvuldige klantencontacten
    je kan meerdere taken tegelijk aan en houdt hierbij het hoofd koel
    je bent pas tevreden als ook jouw klant tevreden is
    je houdt ervan om samen met jouw team resultaten te boeken
    je hebt bij ons een streepje voor als
    je reeds gewerkt hebt met een crm en/of erp pakket
    je ervaring hebt in een soortgelijke functie
    je ook uit de slag kan in het frans

    ons aanbod

    • gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en ontplooiing
    • gedegen interne opleiding
    • mogelijkheid om deeltijds thuis te werken
    • frisse en ruime kantooromgeving
    • familiale sfeer
    • salaris in functie van ervaring, aangevuld met extralegale voordelen, premies en lunch
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...