DIGITAL DATA ANALYST – MECHELEN

工作内容

Locatie: Mechelen, 50% remote

Als Digital Data Analyst ben je verantwoordelijk voor de uitbouw en het onderhoud van digitale data, rapportering, campagne tracking en analytische inzichten in het digitaal klanten gedrag. Je maakt deel uit van de Platform Experts chapter en ondersteunt beslissingen met relevante data en inzichten.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Je werkt samen met product owners, scrum masters en business stakeholders en zorgt ervoor dat ze data-gedreven beslissingen kunnen nemen. Je vertaalt hun business doelstellingen in meetbare KPI’s zowel in het kader van projecten als voor dagelijkse activiteiten.
• Je maakt data inzichtelijk voor je stakeholders om hun strategische beslissingen te ondersteunen. Hiervoor verzamel, analyseer en visualiseer je data binnen een digitale omnichannel context.
• Je creëert en automatiseert digitale rapportering en beheert de kwaliteit van de data en de rapporten (binnen de vooropgestelde data management architectuur, in nauw overleg met IT & business intelligence teams). Je zorgt voor continue verbetering zowel van de methodologie als van de dashboards en data zelf met het oog op het verfijnen van inzichten.
• De digital analytics expert traint, ondersteunt en adviseert stakeholders uit de business over het opstellen van eenvoudige digital analytics rapporten, het formuleren van business requirements en het interpreteren van digital analytics rapporten. Je bent steeds op zoek naar verbeteringen en geeft hiervoor aanbevelingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne teams om een coherent beeld te geven van de digitale ‘end-to-end’ klantervaring en het digitale pad dat de klant volgt. Je houdt proactief data in de gaten om pijnpunten te identificeren en verbeterpunten voor te stellen. Je maakt het mogelijk voor business stakeholders om digitaal klanten gedrag over alle digitale touchpoints heen te analyseren.
• Je aggregeert en organiseert data van verschillende bronnen (Adobe Analytics, search, advertising, CRM, enz.).

PROFIEL

• Je hebt enkele jaren ervaring in digitale data-analyse.
• Je hebt kennis/ervaring met digitale marketing, e-commerce en e-care, inclusief web analytics, sociale media en conversion marketing.
• Je hebt ervaring met het gebruik van analytische tools (bij voorkeur Adobe Analytics).
• Kennis van tag management, Adobe Experience Manager en Adobe Audience Manager is een sterke troef.
• Je werkt vlot met Powerpoint en Excel en hebt basiskennis van web technologieën.
• Je hebt goede analytische vaardigheden. Je bent een kritische denker en een goede problem solver.
• Je bent een echte teamspeler die goed kan samenwerken met collega’s uit verschillende teams, zowel vanuit een business als vanuit een meer technische achtergrond.
• Je kan sterke communicatie- en presentatievaardigheden voorleggen. Je houdt ervan data inzichtelijk te maken voor business en vindt het fijn om minder ervaren collega’s op sleeptouw te nemen.
• Je bent bereid om vaardigheden verder te ontwikkelen in een team-georiënteerde, snel veranderende omgeving.

Dienstverband: Voltijds, Freelance

Rooster:

• Flexibel werkrooster
• ma-vr

Werklocatie: Onderweg