Dossierbeheerder, Sociale dienst

Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden.

Departement: Departement Sociale, Culturele en Studentgerichte Diensten (SCS) - algemeen
Regime Deeltijds

Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen

De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de wereld van morgen. Samen verleggen we grenzen en geven we de richting aan. De richting van de toekomst. En die kan jij mee bepalen.

Het Departement Sociale, Culturele en Studentgerichte Diensten van de Universiteit Antwerpen zoekt een deeltijdse dossierbeheerder (80%) Sociale Dienst.

Functie

De functie omvat onder andere volgende opdrachten:

• Je staat in voor de voorbereiding, opvolging en uitvoering van administratieve taken die tot de werkvelden Studentenhuisvesting, Sociale Dienstverlening en Vervoer behoren: budgetvriendelijke kamers toewijzen, dossiers voor studiefinanciering opmaken, het kotleven in de residenties via de universiteit opvolgen, bemiddelen bij huurgeschillen op de private markt, …
• Je ondersteunt studenten in een socio-economisch kwetsbare situatie en wijst hen op mogelijke ondersteuning: studietoelage, sociale toelage, kottoelage, budgetvriendelijke kamer, transitkamer, studiekamer, …
• Je verstrekt correct informatie aan studenten, collega’s en externen op mondelinge en schriftelijke wijze over studiefinanciering, studentenarbeid, studentenhuisvesting, studentenjobs, vervoer, …
• Je verwijst studenten door naar interne of externe partners indien nodig en bouwt dit netwerk mee uit.
• Je kijkt mee naar nieuwe mogelijkheden om studenten op financieel en sociaal vlak te ondersteunen.
• Je ondersteunt de digitalisering van bestaande en nieuwe processen en werkt actief mee aan het verlagen van eventuele drempels tot de sociale dienst.
• Je houdt je kennis over de wetgeving op peil voor de verschillende werkvelden: groeipakket, studietoelage, huurwetgeving studentenhuurovereenkomsten, ...

Bij het realiseren van de doelstellingen hou je rekening met de voorziene instructies en de regelgeving.

Profiel

• Je bezit een diploma van professionele bachelor sociaal werk (bij voorkeur sociaal-juridische dienstverlening) of gelijkwaardige competenties door ervaring.
• Je kan vlot overweg met MS Office (Excel, Word, Outlook, …). Ervaring met Microsoft Teams strekt tot de aanbeveling.
• Je onderzoekt graag mee de digitalisering van bestaande en nieuwe processen.
• Je communiceert mondeling en schriftelijk vlot in het Nederlands en het Engels.
• Je bent communicatief, nauwgezet, klantvriendelijk, integer, creatief, kwaliteitsgericht, samenwerkingsgericht en een flexibele teamspeler.
• Je bent sterk in plannen en organiseren.
• Je kan zeer goed autonoom werken en toont initiatief.

Aanbod

• We bieden je een arbeidsovereenkomst van bepaalde duur van 1 jaar met zo spoedig mogelijke indiensttreding.
• Je ontvangt een bruto maandwedde binnen de gradenvork 4.1-6.1 van de loonschalen van het Administratief en Technisch Personeel. Je aanvangsgraad (doorgaans graad 4) hangt af van je relevante professionele ervaring. Bij een deeltijdse aanstelling wordt je salaris pro rata berekend op basis van het tewerkstellingspercentage.
• Je krijgt maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en een fietsvergoeding of volledige terugbetaling van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
• Je kan volgens een flexibele arbeidstijdregeling werken.
• Je hebt 40 vakantiedagen en een week collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar.
• Je werkt zowel op Campus Drie Eiken als op de Stadscampus, in een dynamische en stimulerende werkomgeving.
• Lees hier meer over werken bij de Universiteit Antwerpen en ontdek alle andere voordelen.

Hoe solliciteren?

• Je kan toten met 5 januari 2022 voor deze vacature solliciteren via het online sollicitatieplatform van de Universiteit Antwerpen. Klik op de knop ‘solliciteren’, vervolledig het online sollicitatieformulier en voeg zeker de volgende bijlages toe: motivatiebrief en cv.
• De selectiecommissie zal zo snel mogelijk na de sollicitatiedeadline alle sollicitaties bekijken. Zodra er een beslissing genomen is, brengen we je op de hoogte en informeren we je over de eventuele volgende stap(pen) in de selectieprocedure. We vragen alvast om met deze data rekening te houden in je agenda: 13 januari 2022 om 19 uur(selectieproeven) en 18 en 19 januari 2022 (selectiegesprekken).
• Bij vragen over het online sollicitatieformulier kan je de Frequently Asked Questions raadplegen of mailen naar jobs@uantwerpen.be. Bij inhoudelijke vragen over de functie kan je contact opnemen met Sanne Joostens, Celcoördinator Sociale Dienst, sanne.joostens@uantwerpen.be, 03 265 20 50.

De Universiteit Antwerpen is een duurzame, gezinsvriendelijke organisatie die maximaal in de groei van medewerkers investeert. We stimuleren diversiteit en hechten veel belang aan gelijke kansen - ongeacht gender (M/V/X), functiebeperking, afkomst, levensbeschouwing, seksuele oriëntatie of leeftijd. Wij moedigen mensen met een diverse achtergrond en diverse eigenschappen aan om te solliciteren.