Een It-Technicus (m/v/x)

Opdrachten:

De IT-technicus komt op vraag van het personeel tussen om de installatie en het onderhoud van het informaticapark te verzekeren. Dit houdt in dat de IT-technicus snel moet kunnen ingrijpen, problemen moet kunnen oplossen, moet toezien op de goede werking en technische ondersteuning moet bieden.

Zijn functie vereist dat de IT-technicus de evolutie van de IT-sector op de voet volgt en zich de werkwijzen van de onderneming eigen maakt om inzicht te krijgen in de behoeften van de gebruikers.

De IT-technicus vervult een sleutelfunctie, die aan belang wint naarmate de hardware en installaties complexer worden.

Taken:

• Instaan voor het onderhoud en de update van de infrastructuur en het ICT-netwerk;
• Instaan voor de goede werking van de hardware en software; het informaticapark beheren: werkposten, printers, telefoonsysteem, mobiele toestellen, antivirusprogramma’s enz.;
• Beheren van het ICT-materiaal: voorstellen doen voor aankopen en updates volgens de interne procedures (opdrachtencentrale of overheidsopdracht), instaan voor de installatie en configuratie van het nieuwe materiaal;
• Toezien op back-ups en toezien op de dagelijkse rapportering;
• De noodzaak van externe bijstand en het beheer van de relaties met de leveranciers evalueren;
• Eerstelijnsondersteuning bieden aan de werknemers;
• Contact leggen met de leveranciers voor de tweedelijnsondersteuning;
• De documentatie van de interne informatica-infrastructuren opstellen en up-to-date houden;
• Bijhouden en zorgen voor de toepassing van de ICT policy;
• Beheren van interne applicaties;
• Het personeel voortdurend opleiden in het gebruik van software, hardware en computerbeveiligingsprocedures.

Vereiste kwaliteiten voor de functie:

Voorwaarden voor deelname aan de aanwerving:

• Houder zijn van een diploma secundair onderwijs met informatica-oriëntatie;
• 1 tot 5 jaar ervaring hebben.

Troeven:

• Beschikken over een voorafgaande ervaring in een OCMW;
• Praktische kennis hebben van het TCP/IP-protocol;
• Praktische ervaring hebben in het installeren en oplossen van problemen gelinkt aan telefoonsystemen;
• De volgende toepassingen kennen: Office 365, Teams;
• In het bezit zijn van het taalbrevet van Selor, dat overeenstemt met uw niveau Nederlands of bereid zijn om het snel te verkrijgen.

Persoonsgebonden competenties:

• Luistervaardigheid;
• Nauwgezetheid;
• Methodisch zijn;
• Kritische analytische geest om te bepalen wat de oorzaak van de storing kan zijn, eventueel door de juiste vragen te stellen aan de gebruikers;
• Pedagogisch ingesteld zijn (om de gebruiker uit te leggen hoe hij de storing eventueel zelf kan herstellen indien deze zich opnieuw voordoet);
• Snelheid van uitvoering en reactie;
• Aanpassingsvermogen aan nieuwe producten en nieuwe technologieën;
• Goed in staat om een diagnose te stellen en oplossingspistes te identificeren.

Technische vaardigheden:

• Beheersing van de Microsoft-omgeving;
• Basiskennis van de huidige LAN-technologieën;
• Kennis van IP-technologieën;
• Oplossen van basisproblemen gerelateerd aan bedradingssystemen.

Wij bieden u:

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur van niveau C (voltijds brutomaandloon, anciënniteit niet meegerekend: 2.111,51 euro);
• Een eindejaarspremie;
• Gratis openbaar vervoer;
• Een hospitalisatieverzekering;
• 10 % korting bij Ethias voor uw persoonlijk afgesloten verzekeringen;
• Een mooi aantal vakantiedagen;
• Mogelijkheid tot erkenning en valorisatie van uw anciënniteit in overeenstemming met de functie;
• Een tweetaligheidspremie (indien gepast Selor-getuigschrift);
• Een aangepast individueel opleidingsplan;
• Een aangename werkomgeving in volle evolutie (met respect voor uw work-lifebalans);
• Maaltijden in het personeelsrestaurant aan een voordelige prijs.

Geïnteresseerd?

De selectie van de kandidaten zal gebeuren zodra alle kandidaturen zijn ontvangen. De gekozen kandidaten worden in de week van 13/09/21 uitgenodigd voor een eerste mondeling gesprek op 28/09/21. Deze planning kan nog wijzigen.