Eerstelijnsmedewerker verzekeringen - minimum 3 maanden

☞ Eligio

看过: 145

更新日: 16-11-2025

位置: Berchem Antwerp

类别: 保险

行业:

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving:
Voor onze klant, een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij te Antwerpen Berchem zoeken we een een eerstelijns telefoniemedewerker voor de afdeling schade brand.
Samen met enkele collega’s beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons van de afdeling schade brand en beantwoord je eenvoudige vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook, in de mate van het mogelijke, inhoudelijk behandelen.
In het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de telefonische communicaties in het Nederlands en heel sporadisch Frans (1 op 10 oproepen).
Je werkt in volledige dagen, van maandag tot en met donderdag van 8u tot 17u met een uur pauze en op vrijdag van 8u tot 16u30 met een half uur pauze. Wij staan eventueel open voor een 4/5 tewerkstelling.
Er wordt een opleiding van 2 dagen voorzien om je de systemen aan te leren en de scripts te oefenen.
Het gaat over een tijdelijk project van minimum 3 maanden, met start op 01/10/2021 (streefdatum). Dit project kan mogelijks verlengd worden of je kan na deze opdracht een ander project in Antwerpen toegewezen krijgen.

Profiel:
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:
  • mooi taalgebruik
  • een zeer goede kennis Frans is een troef maar geen absolute vereiste. Een goede basiskennis (basis conversatie kunnen voeren) volstaat
  • goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
  • klantgericht en klantvriendelijk
  • vlot, vriendelijk
  • efficiënt
  • punctueel
  • oplossingsgericht
  • teamplayer
  • discreet
Aanbod:
Jouw vaste brutoloon wordt aangevuld met een interessante nettobonus (in functie van maandelijkse doelstellingen). Je ontvangt ook een nettodagvergoeding, een hospitalisatieverzekering, ecocheques en een sociaal abonnement.
Eligio hecht veel belang aan de betrokkenheid van haar medewerkers.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...