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工作内容
Au sein d’ORES, le département Gestion du Marché & Clientèle a en charge la gestion des processus du marché libéralisé, la relève des compteurs, la facturation de la clientèle protégée, la pose des compteurs à budget et le marketing.
Ces différentes tâches s’effectuent selon un objectif bien déterminé : faciliter le marché libéralisé en assurant, entre autres, les travaux OSP (Obligation de Service Public).
Votre mission
Vous serez amené(e) à traiter des situations liées aux compteurs à budget ainsi que des obligations de service public.
Compétences/Conditions requises
- Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en économie, comptabilité, administratif ou assimilé ;
- Vous êtes à l’aise avec les contacts téléphoniques, que cela soit avec les clients ou vos collègues ;
- Vous avez une connaissance pratique de la suite Office et pouvez vous adapter facilement à de nouveaux environnements informatiques ;
- Vous savez gérer une boite mail au quotidien ;
- Vous savez adapter votre manière de communiquer à votre interlocuteur ;
- Vous disposez d’un bon esprit d’analyse ;
- Vous disposez de bonnes capacités d’apprentissage ;
- Vous êtes précis(e) et minutieux(se) ;
- Vous êtes très polyvalent(e) dans vos tâches et réactif(ve) en toute situation ;
- Une expérience dans les contacts clients est un plus.
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最后期限: 31-12-2025
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