Employé Customer Support néerlandais français

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更新日: 02-12-2025

位置: Nivelles Walloon Brabant

类别: 运输/物流/仓库

行业:

工作类型: Full-time

薪水: €2.700 per maand

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工作内容

Nous sommes à la recherche d’un Employé Customer Support (h-f-x) bilingue français-néerlandais pour un client situé à Nivelles - horaire : 10h30 - 18h30 (temps plein du lundi au vendredi).

Tâches :

  • Traiter les appels et mails en provenance de nos clients / destinataires et répondre à leurs questions.
  • Prendre contact avec les chauffeurs
  • Est en contact avec le Customer Service central de Bruxelles et faire parfois des recherches pour eux.
  • Vérifie des infos relatives à l’envoi, l’encodage, des anomalies dans le système, faire de l’enregistrement de certaines données.
  • Tâches administratives diverses
  • Préparer les fichiers/ dossiers chauffeurs le matin, sortir des listings, remettre des documents aux chauffeurs


Profil

Diplôme : secondaire supérieur
Expérience en customer support ou call center
Qualités : bonnes capacités d’écoute, volonté d’aider le client, bon sens, capacités d’adaptation, réactif aux consignes données, pro-actif.
Résistance au stress
Assimilation rapide
Rapidité pour le clavier et la digitalisation
Savoir travailler en équipe
Compréhension rapide et mise en pratique
Esprit logique
Bon orthographe en français
Niveau en néerlandais qui permet de répondre aux clients (oral et écrit)

Idéalement : déjà une petite expérience en Customer Service / call center / travail administratif.
A l’aise sur un ordinateur avec les programmes courants - surtout Excel

Offre

Nous vous proposons une mission en 37 heures/semaine du lundi au vendredi, un salaire de 2700€ brut + chèques-repas de 7€ + intervention dans les frais de transport selon la CP 226 et une ambiance de travail dynamique.

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最后期限: 16-01-2026

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