Employé.e polyvalent.e au service facturation

工作内容

SYNLAB Belgium est le premier acteur de diagnostic médical en Wallonie-Bruxelles et connaît une présence croissante en Flandre. Près de 450 collaborateurs s’engagent quotidiennement à fournir des services de diagnostic médical de qualité. Une équipe de spécialistes du diagnostic, médecins et pharmaciens biologistes et anatomopathologistes, est à votre écoute pour répondre à vos demandes et vous conseiller. SYNLAB est partout près de vous, avec 5 laboratoires d’analyses médicales (Heppignies, Liège, Bruxelles, Tournai et Arlon) et un laboratoire d’anatomie pathologique (Grand Bruxelles), un service logistique performant et un réseau de plus de 250 centres de prélèvements à travers le pays.

Dans le cadre de son évolution, SYNLAB souhaite consolider son équipe par l’engagement d’un :

EMPLOYE.E POLYVALENT.E AU SERVICE FACTURATION

Sous la responsabilité de la Responsable Nationale, vos missions sont les suivantes :

VOS MISSIONS

- Assurer la bonne gestion de tous les processus de facturation (transfert de factures, réception des paiements, etc.)

- Assurer un processus de relance et de collecte fluide et opportun

- Être force de proposition en matière d’uniformisation des procédures

VOS TÂCHES

- Traiter les rejets des organismes assureurs.

- Traiter et vérifier la signalétique des patients / médecins.

- Préparer et procéder à la facturation et aux envois de rappels clients ; traiter les contentieux

- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement

- Réceptionner et traiter les courriers et courriels des patients/médecins

- Assurer une permanence téléphonique avec l’ensemble du service

- Participer aux réunions d’équipe, aux échanges autour des mises à jour sur la facturation et au partage des bonnes pratiques

VOTRE PROFIL

- Vous êtes détenteur d’un Baccalauréat ou d’une formation en secrétariat; une expérience en laboratoire ou en milieu médical est un plus (emploi ouvert aux technologues de laboratoire médical)

- Vous êtes rigoureux, méthodique et vous aimez travailler en équipe

- Vous maîtrisez parfaitement le français (la connaissance du néerlandais ou de l’anglais est un plus)

- Vous êtes un bon communicateur et entrez facilement en relation avec autrui

- Vous êtes curieux et désireux d’apprendre

- Vous avez des compétences en résolution de problèmes

- Si vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques dont Excel, c’est un plus

- Vous partagez notre valeur axée sur l’excellence du service que nous offrons chaque jour à nos prescripteurs et nos patients

NOTRE OFFRE

Vous évoluez au sein d’un Groupe animé d’un esprit d’amélioration continue et d’innovation destiné à porter le professionnalisme et l’excellence opérationnelle au plus haut niveau.

Nous vous offrons un contrat à durée déterminée (4 mois), de 19 heures par semaine du 1er juin au 30 septembre 2025, réparties du lundi au vendredi selon un horaire variable, prestations sur le site d’Heppignies. Nous vous proposons un package salarial compétitif avec titres-repas, assurances hospitalisation et ambulatoire.