工作类型: Onbepaalde duur
工作内容
Gérer les processus quotidiens du service des chambres. Cela implique que vous gardiez un oeil sur la trésorerie de l’hôtel, les no-shows les réservations, la facturation des débiteurs , les paiements etc.
Vous élaborez un horaire de manière efficace, de façon à ce qu’il y ait du renfort au moments chargés, des tâches supplémentaires aux moments calmes, et que les horaires de l’équipe soient équilibrés.
Vous êtes un coach qui peut diriger et inspirer une équipe.
Votre environnement est l’un des premiers dans lequel le client entrera, alors gardez-le en ordre et convivial.
Notre carte de fidélité pour nos clients est une priorité.
Vous mettez en oeuvre et atteignez les objectifs de l’hôtel au sein de votre service
Suivi de la gestion des revenus: gestion de l’occupation, utilisation des outils RM, analyses, ajustement des bases de données.
Vous êtes responsable du bon fonctionnement et du bon suivi des procédures internes.
L’expérience professionnelle
Vous êtes un leader exemplaire, vous montrez à votre équipe comment faire et aller au-delà des attentes.
Les bons managers font toujours la différence et assurent une bonne ambiance dans leurs équipes. Vous savez comment aborder votre équipe, vous les écoutez des deux oreilles et vous leur offrez le respect qu’ils méritent tous.
La satisfaction des clients est votre priorité et chacune de vos actions le reflète. Vous transformez les plaintes en opportunités.
1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire
La connaissance de FOLS, Resaweb et Dataweb est un plus.
Une bonne connaissance du néerlandais, du français et de l’anglais est indispensable.
Avantages
Un contrat à temps plein à durée indéterminée.
Vous pouvez compter sur un régime salarial approprié, un système de primes adapté, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
Nous fournissons des repas chauds quotidiens, et il existe également des avantages dans les hôtels Accor du monde entier.
Par-dessus tout, vous travaillerez dans une culture d’entreprise informelle et amicale où nos employés sont au centre de l’attention et où nous mettons tout en oeuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients chaque jour.
最后期限: 10-01-2026
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