helpdesk 1ème ligne

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更新日: 16-11-2025

位置: Grâce-Hollogne Liège

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术

行业: HR personeel

工作类型: Tijdelijk

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工作内容

L’application Support Officer est le premier point de contact par téléphone et par mail pour une assistance technique. Concrètement voici les tâches ajournées à cette fonction :
  • Intervenir sur les interventions techniques
  • Assister les nouveaux utilisateurs dans leur intégration
  • Effectuer les dépannages à distance, par téléphone ou par mail
  • Définir la meilleure solution en fonction du problème rencontré
  • Transféré les problèmes non résolus vers la 2ème ligne

    expérience

    • <1 an

    qualifications

    dans le cadre de cette recherche, voici les critères attendus :
    • 1 an d’expérience dans le support à distance
    • excellentes compétences en diagnostic informatique
    • très bonnes compétences en communication
    • bonne gestion du temps et des priorités
    • excellentes rédactions écrites
    • l’anglais est un gros plus

    qu’offrons-nous

    • pour cette fonction, notre client vous offre :
    • une entreprise internationale saine en plein expension
    • un projet sur le long terme, avec un interim en vue d’engagement
    • un package salarial en fonction de votre expérience et de vos compétences
    • une structure dans laquelle l’ambiance de travail et le plaisir prime
    • c’est l’heure de nous envoyer votre candidature par mail : "hightechnics.liege@randstad.be"
    • paulteo-alicia - randstad hightechnics liège
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最后期限: 31-12-2025

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