Helpdeskmedewerker BNP Paribas Fortis

☞ BNP Paribas Fortis

看过: 190

更新日: 26-11-2025

位置: Leuven Flemish Brabant

类别: 咨询/客户服务

行业: Finance

工作类型: Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

Functie-informatie

Voel je je aangetrokken tot de banksector en help je klanten graag bij het oplossen van hun problemen en het vinden van oplossingen? Zoek dan niet verder! Onze klant is op zoek naar voltijdse helpdeskmedewerker voor zijn afdeling in Brussel.

De Easy Banking Center is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 7 tot 22 uur en zaterdag van 9 tot 17 uur.

Als helpdeskmedewerker word jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van de bank. Je zult hun vragen beantwoorden, oplossingen vinden voor hun behoeften en de mogelijkheid hebben om acties uit te voeren die zijn aangepast aan de behoeften van de klanten. Je weet als geen ander hoe je klanten digitale oplossingen kunt bieden die perfect aansluiten op hun behoeften.

Een 1-weekse training wordt aangeboden om jouw kennis van de tools en de juiste methoden te verbeteren.

Je zal in ploegendienst werken:

  • 2 weken per maand van 9 tot 17 uur.
  • 1 week per maand waar u tussen 7 uur ’s ochtends en 9 uur ’s ochtends begint.
  • 1 week per maand met een laat schema waar je tussen 11.30 uur en 14.30 uur begint.
  • 1 zaterdag per maand werken van 9 tot 17 uur.

Je profiel

Het profiel dat we zoeken is dit:

  • Je hebt ervaring op het gebied van klantenservice en je hebt een A2-diploma
  • Je hebt een passie voor de digitale, digitale wereld en voor innovatie.
  • Je geniet van klantcontact en communiceert vlot op afstand via verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, chat, videoconferentie en e-mail.
  • Je bent communicatief en proactief in de omgang met klanten.
  • Je hecht veel belang aan teamgeest, wederzijdse ondersteuning en goede communicatie.

Aanbod

Solvus biedt u :

  • een contract voorbepaaldetijd
  • de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in het veld dat je het meest interesseert.
  • de mogelijkheid om deel uit te maken van een team van enthousiaste collega’s. U zult zich vanaf de eerste minuut thuis voelen.
  • De duur van het project is 3 maanden met de mogelijkheid om verlengd te worden.

Bedrijfsinfo

Onze klant, aanwezig in de banksector, heeft bijna 15.000 enthousiaste medewerkers die een wereldwijde reeks financiële diensten verlenen aan particulieren en bedrijven. Als Belgische marktleider is de erkende kwaliteit van hun dienstverlening het fundament waarop de bank langdurige relaties met haar klanten opbouwt.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...