Helpdeskmedewerkers digitale applicaties (klantendienst)

☞ Spring Professional Belgium

看过: 175

更新日: 16-11-2025

位置: Antwerp City Antwerp

类别: 金融/银行/股票 保险

行业:

工作类型: Voltijds, Vaste Jobs

Loading ...

工作内容

Spring Professional is op zoek naar een Helpdeskmedewerkers digitale applicaties voor een klant in de financiële sector. Als jij de drive meebrengt, zorgen wij voor een afwisselende opdracht waar je dagelijks kan bijleren.

Job

  • Behandeling van inkomende oproepen van klanten die bellen naar de “helpdesk PC Banking/Mobiel bankieren” met vragen over gebruik van digitale applicaties of technische problemen ondervinden.
  • Klanten een antwoord geven op hun vraag of een oplossing voor hun (technisch) probleem.
  • Klanten begeleiden in het gebruik van de digitale applicaties.
  • Behandelen van mails van klanten met vragen over – of problemen met – de digitale applicaties
  • De contactgegevens van de inbellende klanten verifiëren en updaten

Profiel

  • Je hebt een TSO, ASO, bachelor en/of masterdiploma aan de muur hangen of gelijkgesteld door ervaring
  • Ervaring in contact centers en/of de financiële sector is een plus.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands.
  • Je sociale competenties zijn on point. Je hebt een luisterend oor waar nodig, maar weet ook wanneer je moet tussenkomen.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden zowel geschreven als gesproken.
  • Je bent flexibel inzetbaar om in shiften te werken tussen 7h en 22h en bent bereid om op zaterdag te werken.
  • Je zet klanttevredenheid bovenaan je prioriteitenlijstje en handelt daarnaar in je gesprekken.
  • Je bent een absolute teamplayer en stress heeft geen invloed op jouw prestaties
  • Je leert graag bij en je kan op korte tijd veel nieuwe kennis verwerken.

Aanbod

  • Je mag onmiddellijk rekenen op een vast contractbinnen een stimulerende werkomgeving.
  • Een mooi maandelijks salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, verzekeringen, …
  • Je maakt deel uit van onze fantastische Spring Professional community. Een community die dag en nacht klaar staat om je te helpen met al je vragen of twijfels.
  • 20 vakantie dagen om je batterijen op te laden.

Ben je helemaal enthousiast en wil je liefst gisteren al vandaag beginnen? Stuur dan snel jouw CV door!

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Loon: €2.000,00 - €2.500,00 per maand

Aanvullende betalingen:

  • 13e maand
  • Vakantiegeld

Werkschema:

  • Avondwerk
  • Dagdienst
  • ma-vr
  • Weekendbeschikbaarheid

Opleiding:

  • Secundair Onderwijs (Vereist)

Taal:

  • Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

  • Nee
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...