HR Service Officer

Functieomschrijving

Onze core business bestaat uit het (volledig) overnemen van HR-processen van klanten. Zo verzorgen we de administratie rond economische werkloosheid, Vlaams Opleidingsverlof, tijdskrediet, woon-werkverkeer,…

Wat doe je als service officer?

• Je zorgt er samen met het team voor dat de klanten en de overheid een tijdige, correcte en volledige service krijgen. Dit doe je door gestandaardiseerde processen of methoden te volgen. Hierbij hou je rekening met afspraken en regelgeving hieromtrent.
• Door je nauwgezetheid voorkom je rework en vermijd je financiële consequenties, sancties en/of boetes.
• Je werkt constructief mee aan initiatieven in functie van verbeteringen, standaardisatie of optimalisatie van de processen. Potentiële risico’s schat je in en indien nodig trek je aan de alarmbel of doe je zelf voorstellen om deze te beperken.
• Je bent ook back-up binnen je team en bent bereid om waar nodig, bijkomende taken binnen het team op te nemen.

Functie vereisten

• Je beschikt minstens over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring.
• Ervaring in boekhouding, payroll of in een administratieve cijfermatige functie is een absoluut pluspunt
• Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen. Je staat sterk in je schoenen en aarzelt niet om dingen vast te pakken.
• Je hebt zin voor nauwkeurigheid en analyse. Je komt afspraken en deadlines na.
• Je volgt tot op de letter de vastgelegde procedures.
• Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt je dossiers af van A tot Z.
• Je kan je snel inwerken in nieuwe processen en/of wetgeving
• Je bent servicegericht zowel naar je collega’s als naar de klant toe.
• De office-toepassingen (Word, Excel, Teams…) hebben geen geheimen meer voor je.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.

Vergoedingen

Samen gaan we voor de glimlach

Ons ultieme doel: tevredenheid. Niet enkel bij onze klanten maar ook bij onze medewerkers. Daarom investeren we in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling en bieden we je veel leermogelijkheden. We focussen op je talenten en drijfveren en stimuleren je om je kracht en passie verder te ontwikkelen.

Je krijgt van ons een contract van onbepaalde duur aangevuld met:

• Maaltijd-, cadeau- en ecocheques
• Uitgebreid verzekeringspakket
• Modern en flexibel loonbeleid waarbij je op individueel niveau en op maat van jouw behoeften een aantal loonelementen kan kiezen
• Mogelijkheid tot thuiswerk en glijdende uren

Bedrijfsinformatie

Welkom bij Acerta!

Acerta is een hr-dienstengroep die ondernemers ondersteunt in elke fase van hun groeiproces. Ons doel is om starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders maximaal te ontzorgen. Als hr-partner bieden we persoonlijke service met een brede waaier aan advies, diensten en toepassingen rond loonadministratie, sociale zekerheid, vestigingsformaliteiten en de ontwikkeling van menselijk kapitaal.

Ons motto? De kracht van mensen

In alles wat we doen, gaan we voor de kracht van mensen. Onze 1.350 medewerkers zijn onze grootste troef om specifieke klantsituaties te begrijpen en klanten te begeleiden naar een optimale oplossing. Als één team gaan we uitdagingen aan en zijn fier op wat we samen bereiken.

Benieuwd naar de jobmogelijkheden bij Acerta?

Voor het team HR Administration in Leuven zijn we op zoek naar een HR Service Officer.

Contactgegevens

Heb je interesse of wens je graag wat meer informatie? Solliciteer dan online via de knop solliciteren of contacteer Manon Van Puyvelde via +3292641282 of manon.van.puyvelde@acerta.be