Inside sales met thuiswerkopties

工作内容

Heb je zin om je tanden te zetten in een uitdaging die zowel administratieve als sociale vaardigheden en technische kennis vereist? Spreek je een zeer goed tot perfect woordje Frans? Zin om aan de slag te gaan in een stabiel bedrijf met veel autonomie en thuiswerk mogelijkheden? Ben je zowel sociaal als administratief sterk? Dan zijn we mogelijk op zoek naar jou!

St-Luc Labels & Packaging maakt al meer dan 30 jaar verpakkingsoplossingen, voornamelijk voor de voedingsindustrie. Omdat een van onze collega’s doorschuift, zijn we op zoek naar een enthousiaste orderbegeleider / internal sales collega die ons team kan versterken.

Jobinhoud

• Als inside sales / commercieel medewerker werk je vanuit Nazareth (of vanuit je home office) voor onze drukkerij in Frankrijk;
• Binnenkomende orders verwerk je in ons systeem (CERM). Je voegt informatie toe en gaat na of orders conform zijn en of er nog dingen moeten worden besteld. Niets ontgaat jouw nauwkeurig oog, al zeker niet de definitieve drukversie van de klant. Pas als alles in orde is, geef je een GO aan de productie in Frankrijk om het project daar op te starten;
• Jouw grafische achtergrond helpt je om vlot nieuwe informatie binnen onze sector aan te leren. Heb je geen grafische achtergrond? Geen zorgen, we voorzien een uitgebreide opleiding om je onze producten en mogelijkheden eigen te maken. Het technisch inzicht en de specifieke productkennis die je op termijn zult opbouwen, pas je vlot toe op specifieke projecten, vragen of problemen;
• Je vertaalt informatie naar technische dossiers, op basis waarvan jouw collega’s in productie aan de slag gaan. Het administratieve deel van deze job schrikt jou gelukkig niet af;
• Je bespreekt de lay-out, timing, benodigdheden, opvolging etc. van projecten met jouw klanten (voornamelijk per telefoon en mail). Je bent volledig op de hoogte van de projecten van jouw klanten;
• Eens je deze projecten hebt opgestart, begeleid je de orders die in omloop zijn van A tot Z. Jouw klanten kennen jou dan ook als de enthousiaste Jolien, Rudy of Ihsane, bij wie zij terecht kunnen met al hun vragen, opmerkingen, complimenten of klachten over hun project/order. Dankzij jouw mensenkennis en sociale vaardigheden ga je vlot om met elke klant;
• Niet enkel met onze klanten, maar ook met de mensen in productie, met calculatie, sales, jouw collega’s etc. werk je vlot samen. Om jouw goede relatie met onze productieafdeling in Frankrijk te onderhouden, wissel je thuis werken en werken in Nazareth af met werken vanuit onze Franse vestiging in Bondues.

Herken jij je in deze beschrijving?

• Heb jij een grafische achtergrond en ervaring als orderbegeleider / internal sales? Dan ben je een topkandidaat voor deze job!
• Heb je geen grafische achtergrond maar wel een hoger diploma en ervaring in een gelijkaardige rol? Dan kom je mogelijk ook in aanmerking! Je kunt bij ons rekenen op een uitgebreide opleiding tot kostprijsanalist binnen onze specifieke sector.
• Je hebt verder geen schrik om de telefoon op te nemen, onze drukkerij in Frankrijk binnen te lopen en vlot contact te leggen met diverse interne en externe contactpersonen. Je kunt op een professionele manier communiceren in het Frans. Organisatievermogen, nauwkeurigheid, leergierigheid en klantgerichtheid zijn enkele van jouw sterke punten.
• Kun je bovendien goed tegen een gezonde dosis stress en heb je zin om je bij een leuk team te voegen en erin te vliegen? Dan zetten wij met plezier alvast een glaasje water of een kopje koffie voor je klaar!

Ons aanbod

• Een job als orderbegeleider / internal sales en onze specifieke productkennis leer je niet op één twee drie. Je krijgt van ons dan ook de tijd, ruimte en opleiding om op je eigen tempo alle knepen van het vak aan te leren.
• Je komt terecht in een gevestigd en stabiel familiebedrijf met een ongedwongen en informele sfeer. Onze bedrijfsleider? Die kom je gewoon tegen in de hal.
• We houden rekening met individuele noden en ambities in de mate van het mogelijke; we moedigen interne doorgroei aan en hebben dan ook een enthousiast en uitermate stabiel team.
• Een goede werk-leven balans vinden we belangrijk. Daarom voorzien we een flexibel uurrooster (met voldoende mogelijkheid om te ’glijden’) van 40u per week met 12 ADV dagen op jaarbasis, en de optie om regelmatig van thuis uit te werken (max. 2 dagen per week na je opleiding).
• Bovendien mag je rekenen op een competitief salaris met voordelen. Hierbij komt een bedrijfswagen na drie positieve, jaarlijkse evaluaties (bij een fulltime tewerkstelling).