IT Support Engineer

工作内容

Heb jij een passie voor infrastructuur en applicaties? Goesting en de technische skills om die passie te delen met zowel interne als externe klanten?

Heb jij het in je? >

IT Support Engineer

Zo ziet je job eruit

• Je maakt deel uit van ons IT Infrastructuur Team. Samen met 10 collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ondersteuning van onze IT infrastructuur en applicaties.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je registreert en analyseert problemen om met een structurele oplossing te komen.
• Na een opleidingsperiode word je ook het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot ons e-commerceplatform.
• Je respecteert de afgesproken procedures en handleidingen en voorziet op eigen initiatief waar nodig documentatie.
• Je ondersteunt collega’s bij verschillende projecten, zoals het testen van onze nieuwe Citrix omgeving of de uitrol van een multi-factor authenticatie voor de gebruikers.
• Zowel interne als externe klanttevredenheid draag je hoog in het vaandel.
• In samenspraak met je collega’s ben je soms buiten de kantooruren stand-by zodat we snel kunnen reageren bij eventuele problemen.
• De IT Infrastructuur Manager is jouw coach en ook je directe collega’s ondersteunen je minstens evenveel.

Deze kennis en ervaring breng je mee

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma informatica of je hebt een gelijkwaardige ervaring opgedaan.
• Je beschikt over een analytisch stel hersenen. Je kan oplossingen eenvoudig en schematisch voorstellen.
• Je bent geïnteresseerd en enthousiast, je communiceert vlot en je bent een echte teamplayer.
• Je hebt ervaring met Active Directory, MS Zure (InTune, O365), MS Windows Server en Citrix.
• Ook andere infrastructuurcomponenten zoals VOIP telefonie, switches, Firewall, SDWAN, routers en MS Server besturingssystemen klinken je niet vreemd in de oren.
• Ervaring met ticketing tools zoals ServiceNow of FreshService is een troef maar geen noodzaak.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het uitvoeren van kleine programmaties via Powershell om taken te automatiseren.
• Je bent bereid om afwisselend om 06.00 en 10.00 uur te starten om zo samen met je collega’s voldoende permanentie te voorzien.
• Je verplaatst je af en toe naar onze verschillende vestigingen in Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant.

Dit bieden we jou

Geen koude douche, maar een warm bad:

· Een uitdagende en afwisselende voltijdse functie met de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

· In een gezonde en groeiende onderneming waar medewerkers centraal staan en zin voor initiatief gewaardeerd wordt.

· Compleet met opleidingen, waardoor je bijblijft wat betreft de laatste nieuwe technieken en producten.

· Een interessant salaris aangevuld met extralegale voordelen.

• Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Herentals, in een moderne en filevrije omgeving.
• Je werkt in een 40u-urenweek volgens een shiftensysteem (afwisselend starten om 6.00 of 10.00 uur) met 12 betaalde ADV-dagen op jaarbasis.

· Je komt terecht in een modern en groeiend infrastructuurlandschap en in een topteam waar collegialiteit en kennisdeling centraal staan.

· Een tijdelijke functie van +/- 1 jaar.

Heb jij het in je?

Solliciteer via recruitment@stg-group.be.

• Discretie gegarandeerd.

Wij zijn STG.

Oftewel Sanitair Technische Groothandel. Een nieuwe naam met een rijk verleden, gegroeid uit de samensmelting van de regionale familiebedrijven Sax, Lambrechts en Schrauwen. Drie ondernemingen die al jaren synoniem staan voor service en kwaliteit. Klantgerichte spelers die met hun vakmanschap geen technische uitdaging uit de weg gaan.

Als STG slaan we nu trots verder de handen in elkaar om als één nationale groothandel in sanitair, verwarming en ventilatie onze klanten te adviseren en te inspireren. Om aan alle verwachtingen te kunnen blijven beantwoorden. Om ze zelfs te overtreffen.

En daar hebben we jou voor nodig, iemand die net zo klantgericht is als wij.