IT Support H/F/X

看过: 140

更新日: 04-11-2025

位置: Ternat Flemish Brabant

类别: IT-软件 IT-硬件/网络信息技术

行业:

Loading ...

工作内容

Wat zijn jouw belangrijkste taken:

je bent het aanspreekpunt voor onze klanten op gebied van ICT-vragen en problemen, zowel op vlak van software als hardware
je biedt technische ondersteuning en doet dit waar mogelijk telefonisch, remote of je gaat ter plaatse bij de klant. Je handelt hierbij incidenten en service aanvragen af, stelt prioriteiten en volgt deze op en vertrekt altijd vanuit het security first principe.
je bent medeverantwoordelijk voor de goede werking van het informaticapark bij de klanten
Een hardware- of software probleem vanop afstand diagnosticeren
De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem
Backup opvolgen en restores uitvoeren op vraag van de klant
Monitoren van systemen en beveiliging. Ingrijpen bij incidenten.

je beschikt over minimaal een bachelor informatica of hebt reeds eerdere ervaring in een soortgelijke functie
je bent discreet, sterk klantgericht en neemt daarbij een correcte en vlotte communicatiestijl aan
je werkt nauwgezet en je hebt een sterk analytisch vermogen
je kan onder druk werken en weet dan toch de juiste prioriteiten te stellen
je bent gebeten door informatica, communicatie en security en wil meegroeien in een sterk evoluerende ICT omgeving
Kennis van:

MS365 (Gebruikerbeheer, Exchange Online, Azure AD)
Netwerk: TCP/IP, DNS, vlan, dhcp, firewall
Domeinbeheer: MX-, DKIM-, DMARC-records
Grondige kennis MS Windows en standaard toepassingen
Voeling met Security tools: EDR/MDR, mailfilter, DNSfilter, Vulnerability management, patchmanagement, PAM, zero-trust

Loading ...

点击免费申请候选人

Loading ...

Loading ...

Loading ...