Junior Service Engineer (m/v)

Wil jij je inwerken in de interessante wereld van betaalsystemen?

Steek je graag de handen uit de mouwen?

Ben je daarnaast ook gebeten door de IT microbe?

Driemaal check? Dan hebben we een plekje voor jou in onze TracsTribe !
Noem ons IT-specialistenmaar vooral ook menselijke digi-talers . We voelen ons thuis in de wereld van systemen, automatiseren en vernuftige software maar weten dit ook te vertalen op een menselijke manier. We think digital and speak human. Zo maken we graag het verschil.

Tracs Systems is dagelijks in de weer met het uitwerken van innovatieve en duurzame oplossingenvoor klanten. ¿Spitsvondig en slim gaan we steeds te werk. Ultieme bereikbaarheid is ons motto¿ zegt Bert Janssen, manager customer service.

Als junior service engineer sta jij in voor de bouw en installatie van onze betaalautomaten. Je plant je werk en voorziet alles wat nodig is zodat installaties vlot verlopen bij de klant. Je geeft hen met plezier alle tips & tricksdie hen het leven makkelijker maken.

Optimale klantenservice op lange termijn staat centraal in jouw job, want ook herstellingenbij bestaande klanten vallen onder jouw verantwoordelijkheden.
Op administratief vlak heb je de verantwoordelijkheid over de contractverwerking.

Alleen ga je misschien sneller maar samen geraak je verder. Dankzij onze open en transparantemanier van werken, kan je steeds bij je collega¿s te rade gaan. Groeien doen we bij Tracs Systems elke dag, zowel ons klantenbestand als onze manier van werken. We geven je graag de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelenen verder te ontplooien. Zo geraken we samen verder.

Hoe ziet jouw dag er uit?

• Na het begroeten van je collega¿s en slurpen van de nodige caffeïneshots stel je een projectplanop. Zo zorg je er voor dat je nieuwe projecten in goede banen kan leiden.
• Kasten kableren, interne en externe componenten monteren en aansluiten, het geheel configureren,¿ Dankzij jouw technische kennis verloopt de montagevan de betaalautomaten vlot.
• Je testde betaalautomaten en garandeert een kwalitatief eindproduct.
• Als verantwoordelijke voor het installeren en onderhouden van onze betaalautomaten bij onze klanten ga je regelmatig ook ter plekke(België, Nederland en Duitsland) en draag je flexibiliteit hoog in het vaandel.
• Als expert van onze betaaloplossingen, geef je geregeld opleidingenaan jouw klanten.

Wie ben jij?

• Je hebt kennis van IT en elektromechanica.
• Je bent vlot in omgang. Klanten en collega¿s help je met een colgate-smile.
• Zowel spreken als schrijven in het Nederlandsen Engelszijn voor jou evident. Om ons groeiend Duitsklantenbestand te bedienen, deins je er niet voor terug om `on the job¿ ook de Duitse taal aan te leren.
• Verder plaats je zonder verpinken een vinkje aan deze persoonlijke & jobgerelateerde competenties:
  • Klantgericht
  • Goesting om veel bij te leren
  • Gezonde communicatieskills om zowel jouw kracht- als werkpunten te kunnen bespreken
  • Analyseren van technische problemen en wensen van de klant
  • Efficiënt klantencontact en -feedback; van informeren tot het geven van opleiding

Connaissances linguistiques