Kortrijk - Junior Support Engineer L1/L2

Tergos

看过: 100

更新日: 10-11-2025

位置: Kortrijk West Flanders

类别: IT-软件

行业: Wireless Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容


Vacature: Helpdeskmedewerker

Een goede klant van Tergos is een groeiend familiebedrijf actief in de retailsector, gespecialiseerd in schoonmaakproducten, persoonlijke verzorging, decoratie en seizoensgebonden artikelen. Met meerdere vestigingen in België en een team van 450 medewerkers richt dit bedrijf zich op innovatie, samenwerking en professionele ontwikkeling. Ter ondersteuning van hun groei zijn ze op zoek naar een Helpdeskmedewerker.

Functieomschrijving


- Eerste aanspreekpunt voor technische problemen via telefoon, e-mail of ticketsysteem.
- Probleemanalyse & troubleshooting: het diagnosticeren en oplossen van IT-vragen.
- Software- en hardwareondersteuning: Office 365, printers, randapparatuur.
- Ticketbeheer: registreren, prioriteren en escaleren van incidenten waar nodig.
- Documentatie & kennisbeheer: up-to-date houden van kennisbank en handleidingen.
- Samenwerking & incidentcoördinatie: werken met interne en externe IT-teams.

Jouw profiel

  • Kennis van besturingssystemen, netwerken (VLAN, DNS, DHCP) en IT-beheer (Active Directory).
  • Ervaring met PowerShell of andere automatiseringstools is een plus.
  • Communicatief sterk en klantgericht.
  • Teamplayer met een probleemoplossende instelling.

Wat biedt het bedrijf?

  • Opleiding op maat en een gevarieerd takenpakket.
  • Een werkomgeving waarin jouw bijdrage wordt gewaardeerd.
  • Voltijds contract van onbepaalde duur in een snelgroeiend bedrijf.
  • Competitief loon + extralegale voordelen:
    • Maaltijdcheques (€8)
    • 12 ADV-dagen
    • Ecocheques
    • Hospitalisatie- & groepsverzekering
    • Personeelskorting
      - Wekelijkse sportsessies & maandelijkse teambuildings.
      - Moderne en toegankelijke werkomgeving.


    Interesse? Solliciteer nu!

    Loading ...
    Loading ...

    最后期限: 25-12-2025

    点击免费申请候选人

    申请

    Loading ...

    相同的工作

    Loading ...
    Loading ...