Luminus || Customer Care Advisor

☞ Start People Belgium

看过: 110

更新日: 26-11-2025

位置: Hasselt Limburg

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

水平: Associate

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Als Customer Care AdvisorLuminusbehandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan.

  • Je staat in contactmet de klantenen geeft hen advies op maat.
  • Je biedt de juiste antwoorden en/of een correcte diagnosebij het oplossen van problemen en vragen met betrekking tot de diverse producten en diensten.
  • Je streeft voortdurend naar een kwalitatiefdossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie.
  • Je neemt initiatiefbij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven.
  • Je verzekert het administratievebeheer, de verwerking én de opvolgingvan de binnenkomende oproepen.
  • Je gaat op zoektocht in samenspraak met de klant naar extra mogelijkheden binnen het bestaand pakket.


Profiel

  • Actief luisteren, klantgerichtheiden commercialiteitkennen voor jou geen geheimen.
  • Je beschikt over een sterke mondelinge communicatiein het Nederlands.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.
  • Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitaskingschrikt je niet af.
  • Je bent commercieelingesteld.
  • Je bent administratiefsterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
  • Je werkt vlotmet de pc.


Aanbod

  • Openingsuren: maandag tot vrijdag tussen8u en 20u, zaterdag van 9u tot 13u.
  • Duurtijd: interim contract optie vast, fulltime 38u, ook deeltijds minstens 30u per week mogelijk *Verloning: PC 200 CAT B met extralegale voordelen bij vast contract zoals hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en dertiende maand.
  • Opleiding: opleiding voorzien door IPG ( Call Handling, individuele coaching,...).
  • Plaats van tewerkstelling: IPG Hasselt.


Bedrijfsinfo

IPGis al 25 jaar de nummer éénop het gebied van klantenrelaties in België.

Kiezen voor een carrière bij IPG betekent kiezen voor een boeiende, dynamischeen gevarieerdebaan die elke dag nieuwe uitdagingen biedt. Je treedt binnen in de fascinerende wereld van de communicatiewaar teamwork de sleutel is.

IPGvoert een gelijkekansenbeleid. Wij garanderen een objectieve selectieprocedureen werven onze werknemers uitsluitend aan op basis van hun vaardigheden.

De groep stimuleert de interne mobiliteit en biedt reële ontwikkelingsmogelijkhedenin verschillende vakgebieden.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...