Medewerker Klantendienst - 30u

☞ IKEA

看过: 150

更新日: 13-11-2025

位置: Sint-Denijs-Westrem East Flanders

类别: 土木建筑 营业额 兼职

行业:

工作类型: Part-time

Loading ...

工作内容

Wie je bent

Je bent klantgericht en snapt bovendien de impact van een glimlach. Je doet altijd net een stapje extra, waardoor je klant verwachtingen overtreft en ze met een goed gevoel naar huis laat gaan.
Je bent een IKEA ambassadeur die problemen als uitdagingen beschouwt en die ernaar streeft om zijn klanten de beste mogelijke oplossing te bieden.
Je werkt met verscheidene computerprogramma’s om alle nodige gegevens te kunnen beheren.

Een dag met ons in jouw leven

Dit is een contract van bepaalde duur van 1/07/2023 tot en met 01/10/2023.

Je past op een klantvriendelijke manier de IKEA omruil policy toe en zoekt een geschikte oplossing voor elke klant. Zo kunnen onze klanten met een positief gevoel de winkel verlaten en terugkomen;
Je staat in voor het verkrijgen van informatie/feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren en zo de winkelervaring van elke klant te optimaliseren;
Je staat in voor het controleren en overhandigen van gekochte goederen aan de klant of de transporteur;
Je staat in om diensten te regelen voor de klant zoals thuisbezorging en montage van goederen;
Je werkt nauw samen met andere afdelingen (sales, recovery, … ).

Over dit werkgebied

Als team bouwen wij aan een levenslange relatie met bestaande en nieuwe klanten. Zo stimuleren wij de omzetgroei. Wij zorgen ervoor dat de customer relations policy van IKEA op de meest optimale manier wordt toegepast. We gebruiken hiervoor onze kennis van het assortiment, kennis die we dagelijks verbreden, zodat onze klanten de winkel verlaten met een positief gevoel en in de toekomst vaker terugkeren.

Solliciteer nu!

Bij IKEA geven we je graag de ruimte om je eigen ontwikkeling en groei in handen te nemen. Wij geloven in ondernemerschap en initiatief en willen het je gemakkelijk maken. In de eerste paar weken/maanden krijg je een ontwikkelingsplan in 5 stappen aangeboden om je op weg te helpen, met voldoende persoonlijke ruimte om de leermomenten te creëren die je nodig hebt.

Wij bieden deze structuur en een ondersteunend netwerk van collega’s die ervoor zorgen dat je je in deze situatie op je gemak voelt en je de tijd krijgt om te leren, fouten te maken en je te ontwikkelen.

Naast een competitieve verloning bieden wij je:

  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
  • We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • IKEA Tack! Loyaliteits premie, een bijkomende storting in je pensioensparen op basis van onze wereldwijde resultaten en jouw loyaliteit aan IKEA
  • ONE IKEA Bonus: een bijkomende bonus op basis van de resultaten van jouw winkel
  • IKEA Benefits at work: een mooie korting bij verschillende welbekende merken en winkels
  • IKEA personeelskorting 15% op al je aankopen
  • Teamuitjes & personeelsfeesten, omdat samenzijn voor ons heel belangrijk is
  • Een leuke extra bij wettelijk samenwonen/trouwen/geboorte/pensionering om deze mooie momenten te vieren
  • Wij bieden je een een uurrooster 6 weken op voorhand aan, dit om je werk-privé beter te plannen. Onze winkels sluiten om 20u (vrijdag 21u)
Loading ...
Loading ...

最后期限: 28-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...