Nachtreceptionist(e)

Van der Valk
In april 2021 hebben we de deuren geopend van ons gloednieuw Van der Valk Hotel Gent – België! Het hotel bevindt zich 10 minuten van het stadscentrum en heeft uitzicht op de Ghelamco Arena. In totaal bestaat het hotel uit 10 verdiepingen met 263 kamers, een skybar, een brasserie, een á la carte restaurant en 12 banqueting zalen/vergaderzalen en een wellness.

Ter aanvulling van ons team, kijken we uit naar een extra nachtreceptionist!

Nachtreceptionist(e)
Als Nachtreceptionist(e) is er bij Van der Valk meer mogelijk dan je denkt. Bij ons leer je wat gastvrijheid is: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief.

De baan

• Je ontvangt onze gasten en geeft hen uitleg over ons prachtige hotel, onze faciliteiten én overhandigt natuurlijk de kamersleutel;
• Je checkt gasten in en uit en verzorgt de administratie hieromtrent;
• Je informeert gasten over de bezienswaardigheden in de mooie stad Gent, uitstapjes, en openbaar vervoer;
• Je rapporteert aan de Front Office Supervisor en jouw collega’s de stand van zaken;
• Je verzorgt de briefwisseling, verzendt documentatie, verdeelt de post en geeft berichten door;
• Je staat neemt de telefoon aan, wekt gasten op aanvraag en lost eventuele problemen of klachten op;
• Je voert enkele schoonmaakactiviteiten (stofzuigen lobby, afnemen receptiebalies) uit en loopt controlerondes door het hotel;
• Je maakt de nachtrapportage en start de ochtenddienst op;
• Deze opsomming van taken is niet limitatief, afhankelijk van de omstandigheden kan er altijd gevraagd worden extra taken uit te voeren.

Wie ben jij?
Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor een goed draaiende Front Office afdeling. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je hebt affiniteit met de hotellerie en bent behulpzaam;
• Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten stellen;
• Je bent representatief, kunt goed organiseren en bent gastvrij;
• Je spreekt vloeiend- en foutloos Nederlands;
• Het vloeiend spreken Frans & Engels is een pré.

Wat wij bieden
Je kunt je ontwikkelen in een veelzijdige functie. Wij zijn een groeiende organisatie met innovatie als drijfveer. Daarnaast bieden wij volop doorgroeimogelijkheden en omdat ondernemen in ons DNA zit liggen er genoeg kansen. Je hoeft ze alleen nog maar te pakken.

• Verder heb je een functie binnen een bedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
• Je ontvangt een salaris conform het horeca paritair comité;
• Je ontvangt een family and friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants.

Wie zijn wij?
Van der Valk Hotel Gent maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. Dit hotel valt met een aantal andere hotels in het binnen- en buitenland onder de holding Van der Valk International (VDVI). Onder VDVI vallen 6 hotels in Nederland: Hotel Hoorn, Hotel Amersfoort- A1, Hotel Leusden-Amersfoort, Hotel Tiel, Hotel ’s-Hertogenbosch-Vught en Hotel Nuland-‘s-Hertogenbosch. Daarnaast nog 11 Hotels in Duitsland, 2 Hotels in België, 1 Hotel in Spanje en 1 Hotel op Bonaire.

Heb je interesse? Stuur dan je CV voorzien van een motivatie t.a.v. Justine Vanneste naar hr@gent.valk.com.