Onthaalmedewerker (24u - vervangingscontract)

De place to be om een dagje op een tropische bestemming te vertoeven vindt u terug in de regio Lier. Het sportieve 25m bad en de talloze recreatiemogelijkheden bieden de perfecte ontspanningsmogelijkheden voor jong en oud. Het Rest-Eau-Cafe zorgt voor een lekkere hap en koele dorstlesser na een geweldige zwemdag.

Het zwembad wordt in PPS-formule geëxploiteerd: een samenwerking tussen publieke partner de stad Lier, en privé partner LAGO, gespecialiseerd in de uitbating van zwemparadijzen op verschillende plaatsen in België.

LAGO De Waterperels Lier is op zoek naar een enthousiaste onthaalmedewerker die deeltijds, 24 uur, aan de slag gaat t.e.m. midden 2021.

Functie

Aanspreekpunt

• Je staat in voor het onthaal en toegangscontrolevan de bezoekers.
• Met een lach verwelkom je elke klant en je staat ze te woord bij vragen.
• Je informeert bezoekers over tarieven, abonnementen, attracties,…

Administratieve & financiële verantwoordelijkheid

• Je gaat op een correctie wijze om met de kassa & verschillende geldhandelingen.
• Je volgt de nodige procedures in verband met het overhandigen van bandjes, afstorten van geld,…
• Ter ondersteuning van de administratief verantwoordelijke voer je enkele administratieve taken uit.

Communicatie

• Je bent verantwoordelijk voor telefonische oproepen en mailverkeer.
• Je vult nauwgezet en punctueel de logboeken, het klantenregister en het technisch logboek in.
• Je informeert klanten over de “Safe Swim Zone” en indien nodig neem je de nodige tijd om het doel hiervan uit te leggen.

Procedures

• Je volgt nauwgezet en accuraat de LAGO Procedures op.
• Je neemt regelmatig deel aan georganiseerde oefenmomenten en teamvergaderingen.
• Je kent de (nood)procedures van het centrum van A tot Z.
• Je start het centrum zelfstandig en je sluit het ook zelfstandig af.

Profiel

Goedlachs

• Je bent energiek, klantgericht, alert, plichtsbewust en je beschikt over een grote dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je blijft in elke situatie rustig en (klant)vriendelijk.

Teamplayer

• Samenwerken kent voor jou geen grenzen, als teamplayer ga jij plichtsbewust, en met zin voor verantwoordelijkheid, aan de slag in een enthousiast en gemotiveerd team.
• Bij problemen of discussies ga je assertief, beheerst en respectvol op zoek naar oplossingen voor een optimale samenwerking.

Hands-on

• Je neemt initiatief en je weet hoe je de dingen moet aanpakken en hoe je de juiste beslissingen moet nemen.
• Je bent een pc-literate die op een vlotte manier aan de slag kan met Word, Outlook en Excel.
• Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes in orde is. Je hecht veel belang aan orde en netheid.
• Werken op weekenddagen schrikt jou niet af.

Uithangbord

• Vol energie ga je aan de slag als een representatieveonthaalmedewerker bij LAGO.

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en sportief team waar collegialiteit centraal staat. Er heerst een bijzonder goede werksfeer en ook de omgeving is aangenaam om in te vertoeven.

Door het ruime takenpakket en de vele evenementen wordt de job gekenmerkt door variatie. Het loonpakket is conform de loonvoorwaarden in het paritaire comité 333 en voor nét dat ietsje meer wordt het aangevuld met extralegale voordelen.