Planner Routingbeheer

30/12/2022 planner Routingbeheer

Functiebeschrijving

IVAGO

Identificatie van de functie:

Groep/Afdeling:

Strategie, ontwikkeling en stroombeheer (SOS)
Titularis:

Functiebenaming (graad): Planner routingbeheer Rapporteert aan: zie rapporteringslijst

Locatie : Proeftuinstraat GENT (of een andere
locatie ingevolge de dienstnoodwendigheden
binnen IVAGO)

Datum update v/d beschrijving: 22/09/2022

Niveau / Functionele loopbaan: C2 - C3 Versie V0/2

FUNCTIE

Doel van de functie (samengevat: hoofdlijnen, niet exclusief):

Algemeen:
Past het IVAGO managementsysteem voor kwaliteit, milieu en welzijn toe. Past de visie op samenwerken
binnen IVAGO toe.

Specifiek:
De planner routingbeheer staat in samenspraak met het afdelingshoofd en de assistenten routingbeheer in
voor de opmaak en de voortdurende bijsturing van specifieke rondes en volgt de impact van wegenwerken
op met als doel de goede werking van de operaties te verzekeren.
Hij staat tevens in voor de opname en rapportering van de netheidsbarometer.

Dimensies (indicatief):

• Aantal te beheren ophaalroutes:

50-60 afvalkorvenrondes
200 veegrondes

• Aantal te beheren afvalkorven: +/- 2.750
• Aantal te verwerken wijzigingen op maandbasis:

20-50

• Aantal te beheren straten: ca 3000 straten

• Aantal te adviseren vergunningsaanvragen op

jaarbasis: > 2000

• Aantal maandelijks op te meten straten voor

netheidsbepaling: 65

Resultaatgebieden (gelijke orde van belangrijkheid tenzij anders afgesproken tijdens het
functioneren):

De taken worden verdeeld tussen de planners waarbij wordt gestreefd naar optimale efficiëntie en
continuïteit. Specialisatie is mogelijk maar behandeling van het geheel der processen door het team
primeert.

De planners bij routingbeheer zijn samen verantwoordelijk voor:

• Aanpassingen aan routes voor inzameling bij wijzigende omstandigheden (verkeerstechnisch,

sorteerstraten …) en ondersteuning van de werkzaamheden bij meer fundamentele herschikkingen

• Opstellen korvenrondes en routes

• Korvenbeheer: analyse en advies over plaatsen en wegnemen korven, bepalen ledigingsfrequenties.

• Veegplanning manueel – ondersteuning van de opmaak van het veegplan en opmaak van het jaarplan

• Veegplanning mechanisch – jaarplan voor de grote en de middelgrote veegmachines

• Adviseren van vergunningsaanvragen voor wegenwerken en doorstroming van de informatie omtrent

wegenwerken naar operaties

• Opname en rapportering van de netheidsbarometer van de Stad Gent

Zij verzamelen voor deze taken alle nodige informatie, verwerken deze en zorgen voor de doorstroming naar
operaties en de andere betrokken diensten binnen Ivago. Zij voeren hiervoor indien vereist ook
terreinbezoeken uit, en communiceren met alle nodige en nuttige contacten binnen en buiten de organisatie

30/12/2022 planner Routingbeheer

om deze processen optimaal te laten verlopen. Overleg met planners operaties en ploegen voor feedback uit
de praktijk maakt hier een belangrijk onderdeel van uit.

In de praktijk dit houdt o.m. in:

• Voortdurend aanpassen van de rondes aan de wisselende situatie;

• aanpassing van rondes voor huis-aan-huis inzameling (alle fracties)

• invoeren van nieuwe of verwijderde korven

• wijziging veeg- of ledigings- of reinigingsfrequentie,

• nieuwe straten in het veegplan,

• Evalueren van de verschillende rondes met het oog op mogelijke optimalisaties.

• Beheer van de basisdata in de systemen van IVAGO

• Beheren van de rondes en routering in de routeplanningsomgeving. .

Rapporteert alle afwijkingen bij de uitvoering van zijn taak aan de juiste persoon of dienst en dit via de juiste
kanalen. Doet voorstellen tot oplossen van problemen en verbetering. Legt deze voor en voert ze vervolgens
uit.

Voert adviezen in betreffende de voorwaarden voor Ivago op aanvragen voor innames van de publieke
ruimte. Hij/zij volgt hiervoor werklijsten in de vergunningentoepassing van de Stad Gent op, behandelt de
dossiers en overlegt met interne en externe betrokkenen. Hij/zij staat na vergunning ook in voor de
doorstroming van de informatie omtrent de impact van de werken op de dienstverlening door Ivago.

Voert in samenspraak met andere diensten, maandelijks metingen uit voor de Netheidsbarometer en
rapporteert hiervan de resultaten aan de juiste betrokkenen.

Kent de op de medewerkers van IVAGO toepasselijke regelgeving en/of weet waar deze te raadplegen zijn.
Leeft deze zelf na.

Gebruikt de software die in IVAGO nodig is voor de werking.

Continuïteit: Is in het kader van het rechtsbeginsel van de continuïteit van de dienstverlening van IVAGO
inzetbaar binnen IVAGO.

BPI’s: - Belangrijkste Prestatie Indicatoren

1. Alle specifieke routes zijn steeds up to date en ter beschikking.
2. Alle voorziene en onvoorziene wijzigingen worden tijdig en correct verwerkt.
3. De dienst openbare reiniging is steeds op de hoogte van de uitgevoerde wijzigingen.
4. Is steeds beschikbaar binnen de voorziene arbeidstijd.
5. Geen klachten van interne klanten.

Competenties:

• Jobkennis

Kan vlot werken met de MS Office pakketten (vooral Excel) en ArcGIS
Kan op een vlotte en correcte wijze een planning opmaken.
Heeft een sterk analytisch vermogen.
Heeft een goede kennis van het grondgebied van IVAGO.
Heeft een goede kennis van het wagenpark.

• Resultaatgerichtheid

Staat open voor veranderingen en/of nieuwigheden binnen de functie, is bereid de nodige inspanningen te
leveren om deze aan te leren en vervolgens toe te passen. Is bereid tot wijzigingen van de gebruikte
methode, werkwijze, afspraken, …
Is innovatief, denkt vooruit en streeft steeds naar verbetering. Doet voorstellen tot verbetering, legt deze voor
en voert deze vervolgens uit.
Neemt de nodige acties om fouten en problemen te rapporteren en te corrigeren of op te lossen.
Is gericht op een goed en tijdig resultaat en blijft daarbij accuraat werken.

30/12/2022 planner Routingbeheer

• Integriteit en betrouwbaarheid

Heeft verantwoordelijkheidszin en stiptheid om afspraken na te komen. Meldt elke ‘onregelmatigheid’.
Kan het werk even correct afwerken met of zonder toezicht van een directe medewerker.
Gaat tactvol en discreet om met gegevens over personeel (privacy) en bedrijf (beroepsgeheim).
Is collegiaal en behandelt iedereen gelijk, roddelt niet negatief, gebruikt geen “paraplusysteem”.
Volgt algemeen sociale en ethische normen: geen onderscheid op basis van geslacht, geaardheid, geloof,
ras of stand. Volgt de waarden van IVAGO.
Past de regelgeving correct toe en laat geen afwijkingen daarop toe. Is een teamwerker maar kan ook
individueel goed presteren.

• Communicatie

Is assertief, tactvol. Kan en durft duidelijk de eigen mening zeggen om samen tot een oplossing te komen.
Verwoordt een boodschap en/of opdracht vlot en duidelijk en brengt die ook zo over.
Kan foutloos brieven en teksten schrijven in behoorlijk Nederlands en rekening houdend met de
bestemmeling.
Gebruikt vlot de bestaande communicatiemiddelen.
Neemt initiatief en geeft regelmatig goede terugkoppeling naar de leidinggevenden en de collega’s.

VOORWAARDEN

Vereiste ervaring, scholing en opleiding (staat los van de anciënniteit)

• Bij aanwerving (cumulatief)

Min. hoger secundair onderwijs of derde graad in een algemeen vormende of technische richting.
Min. 3 jaar nuttige ervaring, bij voorkeur in de sector
Rijbewijs B bezitten bij de aanstelling.

• Bij bevordering (cumulatief)

Tewerkgesteld zijn bij IVAGO.
Voldoen aan de statutaire of reglementaire voorwaarden (te vinden op intranet).
Bij de laatste evaluatie een globaal gunstige evaluatie behaald hebben in de uitgeoefende functie.
Een geldig rijbewijs B bezitten bij de aanstelling.

• Tijdens de loopbaan (cumulatief)

Volgt met succes een introductieprogramma over IVAGO en haar opdracht.
Volgt met succes interne of externe opleiding voor het werken in de (informatica-)systemen van IVAGO.
Blijft door opleiding een expert in zijn werkgebied.
Past zich aan de functiebeschrijving aan en voert het daar omschreven werk uit.
Past zich aan de noodwendigheden en veranderlijkheid van de dienst aan.
Bezit en behoudt een geldig rijbewijs B en kan dit blijven gebruiken.