Planner Uitleendienst

De uitleendienst van Helan (OZ en Partena Ziekenfonds) stelt tijdelijke hulpmiddelen ter beschikking van klanten die deze nodige hebben. Denk hierbij aan een ziekenhuisbed, een rollator of een babyweegschaal. Hiervoor kunnen klanten bij de Helan uitleendienst terecht. Zo hoeven ze niet de – vaak dure – toestellen zelf aan te kopen.

Wat kan je verwachten van een job als planner van onze uitleendienst?

Als planner ben jij dé spil tussen onze chauffeurs en klanten. Je zorgt dagelijks voor een efficiënte en optimale planning van de routes voor de chauffeurs uitleendienst, waardoor onze klanten op tijd geholpen worden.

Je bereid de vereiste documenten voor de chauffeurs voor met de nodige nauwkeurigheid (leverbonnen, bestelbonnen, ritlijsten,…).
Doorheen de dag houd je zowel de klant als chauffeur op de hoogte van eventuele wijzigingen in de planning of relevante informatie en stuur je bij.

Verder sta je in voor de opmaak van lijsten met klaar te zetten materiaal voor de magazijniers en controleer je ophalingen op volledigheid en correctheid van de nodige documenten.

Wat verwachten wij van jou?

• Je werkt en denkt op bachelorniveau.

• Je hebt ervaring in een klantgerichte functie en ervaring met klachtenbehandeling. Communiceren met klanten (telefoon of email) doe je enorm graag want hier ben je een groot deel van je werkdag mee bezig.

• Je bent administratief sterk en je bent vlot mee met de courante Office-programma’s zoals Excel, Word en Outlook.

• Je steekt graag de handen uit de mouwen en kan een veelheid van taken aan. Zo zal je als back-up fungeren van onze uitleenbediende (met wie je samen een tandem vormt).

• Jouw communicatieve en commerciële vaardigheden zijn essentieel voor een goede werking van de uitleendienst.

• Een nauwkeurige planning; da’s iets waar jij trots op bent. Dat kan alleen maar door jouw resultaatsgerichtheid, stressbestendigheid en sterke oplossingsgerichtheid.

• Je hebt al relevante ervaring opgedaan in planning / dispatching. Plannen gebeurt bij de uitleendienst op basis van Google maps en in Excel.

• Je bent graag fysiek op het werk. Gelukkig maar, want deze functie vereist dagelijksefysieke aanwezigheid in onze uitleendienst te Temse. Idealiter woon je ook in regio Waasland.

• Veelvuldige telefonische contacten schrikken je niet af.

• Je spreekt vlot Nederlands en je kan vlot je plan trekken in het Frans en Engels.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te kunnen geven.

• Een dynamische werkomgeving met een informele werksfeer waarin initiatief en zelfstandigheidworden toegejuicht.

• Een voltijds contract van onbepaalde duur en een langetermijn-engagement.

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 en gratis hospitalisatieverzekering.

• Verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen.

• Werk in eigen regio: je werkt in de uitleendienst te Temse.

• Kwaliteiten zijn voor ons belangrijker dan leeftijd, geslacht, geaardheid, handicap, etnische afkomst of nationaliteit.

Interesse?

Grijp je kans en solliciteer vandaag nog!

Nog vragen? Aarzel dan niet om Joachim Muls – recruiter – te contacteren via joachim.muls@oz.be of 050 65 57 11.