Receptionist(e) Hotel

工作内容

Voor ons Hotel te Hasselt zijn wij op zoek naar een gemotiveerde all-round medewerker. Tijdens de ochtendshiften start je met het klaarmaken van het ontbijtbuffet voor de gasten. Je bedient de gasten van koffie en eierbereidingen aan tafel. Je zorgt voor de check-out van de gasten en een correcte administratieve afhandeling. Tijdens de avondshiften verzorg je de check-in van de gasten en verricht je administratieve taken aan de balie van het hotel. Je zorgt ervoor dat de gasten een aangenaam verblijf hebben in het hotel vanaf de dag van de aankomst tem hun vertrek.

In- en uitchecken van de gasten, geven van toeristische informatie en advies, opmaak en opvolgen van de offertes, verwerken van facturatie en betalingen, roomcheck, beantwoorden van telefoon en mailverkeer, verwerken van reservaties en annulaties,... zijn slechts een greep uit het takenpakket.

Profiel

Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en tevens ook het visitekaartje van het hotel.

- Je hebt een verzorgd voorkomen en goede persoonlijk hygiëne

- Je bent perfect Nederlandstalig en beheerst het Engels en Frans zeer goed

- Flexibiliteit draag je hoog in het vaandel

- Administratief werk verricht je met de nodige structuur en finesse

- Klantvriendelijk met een commerciële ingesteldheid

- Sociaal en communicatief vaardig

- Je kan vlot overweg met MS office en mail, ervaring met Protel is een pluspunt

Benefits
Wij bieden een leuke job met veel variatie, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel bedrijf. Een voltijds contract van 38u/week van onbepaalde duur. Loonpakket omvat een mooie verloning met eco-cheques, transportvergoeding, kledijvergoeding en zon- en feestdagpremie. Aangename werksfeer en leuke collega’s krijg je er gratis bovenop.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Aanvullende betalingen:

• 13e maand
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld
• Zondag of feestdag

Voordelen:

• Ecocheques
• Openbaar vervoer vergoeding

Werkschema:

• Avondwerk
• Dagdienst
• Flexibel werkrooster
• Weekend
• Werken op feestdagen

Opleiding:

• Bachelor (Aanbevolen)

Ervaring:

• Hotelreceptie: 2 jaar (Vereist)

Taal:

• Nederlands, Frans en Engels (Vereist)

Thuiswerken:

• Nee