Service Manager HVAC

工作内容

Ben jij een ervaren (senior) technieker HVAC die klaar is voor een volgende stap, een nieuwe wending? Wil je jouw technische kennis en ervaring delen en inzetten in een meer organiserende rol, met minder tijd op de baan en meer focus op klantgericht werken, planning en teamcoördinatie? Dan ben jij misschien de verantwoordelijke dienst na verkoop die wij zoeken!

Over ons:

Wij zijn een familiale dynamisch KMO-bedrijf in Laarne, gespecialiseerd in centrale verwarming, sanitair, zonne-energie, elektriciteit en meer. Onze klanten rekenen op ons voor kwalitatieve installaties, onderhoud en herstellingen van hun technische installaties. We zijn een hecht team waar collegialiteit en klantgerichtheid centraal staan.

Jouw functie:

Als service manager ben jij de spil tussen onze techniekers, klanten en administratie. Je combineert jouw technische expertise met organisatorisch talent in volgende taken:

• Afspreken en inplannen van onderhouden, herstellingen en opstarten van HVAC-toestellen (verwarmingsketels, warmtepompen, enz.), verdeeld over 3 techniekers.
• Opmaken van de werkbonnenvoorde techniekers, en verwerken na uitvoering.
• Coachen en (de-)briefen van de techniekers.
• Klantcontact: Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over hun installatie, onderhoud of herstelling.
• Ondersteuning op het terrein: In moeilijker gevallen spring je zelf bij voor dringende depannages of ondersteuning van je collega’s
• Affiniteit met IT/WIFI/regelingen is een plus: je helpt klanten bij het instellen van apps en slimme thermostaten.
• Meedenkenover optimalisatie van onze serviceprocessen en deze realiseren.

Jouw profiel:

• Je hebt ruime ervaring als technieker HVAC (vooral nog klassieke verwarming, sanitair, enige kennis van warmtepompen, …).
• Je zoekt een nieuwe uitdaging waarin je jouw technische kennis combineert met planning, organisatie en klantcontact.
• Je wil niet meer fulltime op de baan zijn, maar toch geen 100% binnenfunctie: 30% interventies, 70% kantoorwerk (richtwaarden).
• Je bent communicatief, klantgericht en organisatorisch sterk.
• Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler.
• Kennis van elektriciteit, zonne-energie en/of sanitair is een pluspunt.
• Je hebt affiniteit met digitale toepassingen (bv. instellen van slimme thermostaten, apps, …). Je kan met een computer/tablet werken.
• Je hebt een positieve “can-do” mentaliteit. De koe bij de horens vatten.

Wat bieden wij?

• Een gevarieerde functie met veel autonomie.
• Een warm en collegiaal team in een familiale KMO waar je met open armen ontvangen wordt.
• Verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Boven- marktconform loon en extralegale voordelen.
• Doorgroeimogelijkheden in lijn met jouw ambities.

Interesse?

Stuur je cv en korte motivatie naar vacature@verherbrugghen.be Voor meer info kan je bellen naar 0470.01.43.85 tav Gunter. We kijken alvast uit naar jouw reactie!