Site Quality Manager

工作内容

Nous sommes à la recherche de notre futur Quality Manager sur notre site de Verviers. Le/La Quality Manager a pour mission d’animer les aspects essentiels de la gestion de la qualité et de la sécurité alimentaire.

TACHES ET RESPONSABILITES LIEES A LA FONCTION :

• Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité en vue de maintenir les certifications nécessaires dans la ou les entités dont il a la charge.
• Organiser des actions de sensibilisation du personnel au problème de la qualité.
• Animer des groupes de travail sur l’écriture des évolutions réglementaires, légales, normatives et technique.
• Assurer la rédaction du système qualité et sa mise à jour. o Etablir les procédures de maintien et de suivi du système qualité, et ce à tous les niveaux de la production et du manuel Qualité (notamment d’après les audits internes, évolutions normatives, remarques audits externes et inspection).
• Organiser des audits internes en vue d’analyser les points de non-conformité et de mettre en place des actions correctives et préventives adaptées dans les différents départements de l’entreprise.
• Prévoir et organiser les audits fournisseurs, en lien avec le service achat.
• Optimiser le système qualité en fonction des contraintes de faisabilité de l’entreprise.
• Appliquer des méthodes d’analyse des risques HACCP spécifiques à l’agroalimentaire.
• Proposer des améliorations d’infrastructure, du matériel d’hygiène, des consommables (qualité, coûts,).
• Etablir et gérer le budget du département qualité en relation avec le contrôleur de gestion.
• Etablir les différents plans de nettoyage et assurer la formation du personnel.
• Assurer le bon choix et la gestion des produits de nettoyage ainsi que des vêtements de travail et consommables.
• Etablir et suivre le plan d’analyses en relation avec les laboratoires externes.
• Assurer la coordination des éléments pouvant impacter la qualité avec le département RH le suivi qualité des dossiers du personnel (acquisition des compétences, etc.).

Pour le suivi de la réglementation

• Suivre et appliquer les nouvelles procédures internes et réglementations propres au secteur agroalimentaire concernant les produits, l’étiquetage, les process, l’emballage, le nettoyage des appareils, les nouveaux appareils de contrôle, de détection et de mesure, etc.
• Coordonner les relations avec les services vétérinaires et auditeurs externes.
• Coordonner la gestion de crise et des produits non-conformes sous la supervision de la Direction.
• Coordonner les inspections externes (AFSCA, BRC, IFS, clients) en collaboration et sous la supervision de la Direction.

Pour la partie contrôle qualité dans le but d’assurer la traçabilité des productions

Superviser le travail de l’employé QC en charge de

Pour la sécurité, le bien-être des personnes et la sécurité alimentaire

• Assister le conseiller en prévention dans les tâches d’accueil et de formation des nouveaux engagés.

Pour la partie environnement technique et le respect des dispositions applicables

• Récolter et contrôler les informations nécessaires pour répondre aux exigences environnementales.
• Effectuer la veille pour les changements de législation et identifier l’impact de ces changements sur l’environnement de fabrication.
• Réaliser et documenter le suivi des rejets. Identifier les actions nécessaires et les organiser.
• Organiser la gestion des déchets selon les directives applicables et veiller au respect en déployant une culture d’amélioration continue.
• Analyser et identifier des pistes d’économie de consommables et d’énergie, proposer des améliorations, les implémenter et en assurer le suivi.
• Participer à des projets d’automatisation avec le service technique.

Pour la partie commerciale En collaboration avec le département commercial

• En lien avec le service R&D, participer à l’élaboration/préparation d’échantillons clients.
• Gérer les réclamations clients.
• Gérer les fiches techniques produits/étiquettes.
• Gérer les demandes d’informations produits des clients.

Pour la partie achat / fournisseurs En collaboration avec le département achat

• Coordonner l’évaluation annuelle des fournisseurs Matières premières/Emballage/Services.
• Assurer la mise à jour des dossiers de qualification des fournisseurs.
• Participer avec le service R&D à la sélection es nouveaux fournisseurs pour les matières premières.

Pour la partie amélioration continue et R&D

• Proposer et participer à la mise en place d’outils d’amélioration.
• Contribuer avec le service R&D au développement de nouveaux produits, à la sélection de nouvelle matières premières, à la sélection de nouveaux fournisseurs, à l’optimalisation des produits.

CAPACITES MINIMALES POUR CETTE FONCTION :

Compétences techniques :

• Bonnes connaissances de la législation alimentaire et des référentiels GFSI (BRC/IFS/ISO22000).
• Très bonnes connaissances d’Excel et de Word. Apte à utiliser la messagerie électronique et un ERP
• Aptitude au management : gestion de collaborateur, gestion de budget, création et suivi d’indicateurs...).
• Maîtrise des techniques d’amélioration de l’organisation et de la qualité des process (Kaizen, 6 sigma, Smed, Amdec, SPC...).
• Compétences en management et en encadrement d’équipe.
• Connaissance de l’anglais et du néerlandais. Personnalité et Aptitudes professionnelles
• Rigueur, soin, méticulosité et précision
• Très bon sens de la communication (orale et écrite) pour les différentes communications journalières avec nos clients/auditeurs/collaborateurs
• Capacités d’analyse, de réaction, d’esprit d’anticipation, d’efficacité
• Capacités d’organisation
• Coup d’oeil exercé et bon sens de l’observation
• Aptitudes pédagogiques
• Esprit d’équipe
• Très bonnes connaissances HACCP, IFS, BRC, ... spécifiques à l’agro-alimentaire
• Capacité à animer et fédérer des équipes autour des objectifs de production et des règles de l’entreprise.
• Capacité d’adaptation, ouverture d’esprit et capacité à communiquer avec différentes équipes (du dirigeant à l’opérateur).
• Flexibilité afin de s’adapter à des horaires contraignants
• Résistance au stress et ayant le sens des priorités.