Support Engineers

☞ VDAB

看过: 125

更新日: 16-11-2025

位置: Genk Limburg

类别: IT-软件

行业: IT Services IT Consulting Software development Financial Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

VDAB publiceert deze vacature in opdracht van een bedrijf. Om de vacature volledig te bekijken, klik je op ’Solliciteren’.
We delen je LinkedIn-profiel niet met het bedrijf dat aanwerft.

Functieomschrijving

Dé digitale toeverlaat van onze mensen

6560 REDENEN OM VOOR H.ESSERS TE KIEZEN

H.Essers is een internationale en betrouwbare speler in de logistieke sector, maar bovenal een familiebedrijf dat al sinds 1928 jobs en werkzekerheid biedt. Onze 6560 medewerkers zijn ambitieuze mensen die durven ondernemen, klaar zijn om kansen te grijpen en elke dag met eenvoud het verschil maken. Zo kunnen we als bedrijf voortdurend investeren in groei met een positieve kijk op de toekomst. Onze mensen zijn onze motor. Wij dragen zorg voor hun persoonlijke en professionele ontwikkeling, voorzien hen van eigentijds werkmateriaal en hebben aandacht voor het evenwicht tussen werk en privé. Ja, onze 6560 medewerkers weten waarom ze voor H.Essers kiezen. Jij straks ook? We zoeken meerdere ervaren Support Engineers.

WAT JE DOET

Als eerste aanspreekpunt binnen ICT ben je als Support Engineer verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze eindgebruikers.

Hoe doe je dat juist?
  • Vanuit jouw digitale expertise identificeert je de oorzaak van het probleem. Indien mogelijk los je het probleem op en anders escaleer je dit naar de tweede of derdelijns support.
  • Je signaleert en lokaliseert wederkerende problemen die je eveneens naar de tweede of derdelijns support escaleert.
  • Het beheert en onderhoudt van de ICT-infrastructuur met betrekking tot alles wat clientgerelateerd is zoals computers, printers en software valt tevens onder jouw verantwoordelijkheden.
  • De ondersteuning van onze eindgebruikers doe je telefonisch, per e-mail, remote en desgewenst on-site.
Profiel

Vanuit jouw doorgedreven ervaring, kennis én interesse in ICT ben jij de digitale toeverlaat van onze eindgebruikers. Met jouw pragmatische aanpak weet je onze mensen snel en efficiënt te begeleiden in hun digitale ervaringen. Je werkt resultaatgericht, met aandacht voor risico’s en kwaliteit. Je geniet van afwisseling, zelfstandig werken en teamwork. Luisteren naar en praten met de interne stakeholders binnen ICT bij escalatie van problemen is belangrijk. Je probeert elk standpunt te begrijpen om iedereen op één lijn te krijgen. Je bent zowel mondelinge als schriftelijke vlot, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je beschikt over minimum 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige rol.

Jobgerelateerde competenties
  • Een interventie uitvoeren: Vanop afstand
  • Een interventie uitvoeren: Ter plaatse of bij klanten
  • Het materiaal en de uitrusting schoonmaken en instellen
  • Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Standaardconfiguratie op een werkpost
  • Een netwerk van informatica- of bureauticamateriaal bekabelen
  • Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Netwerkserver
  • Informatica-uitrusting demonteren en de onderdelen sorteren met het oog op hergebruik of recyclage
  • Informatica- of bureautica-uitrusting installeren of configureren: Uitrustingen in de klantomgeving
  • Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren
  • Een opvolgsysteem voor voorraden bijhouden (verbruik van losse stukken, ...)
Aanbod

De kans om mee jouw schouders te zetten onder de verdere groei van H.Essers door je vast te bijten in uiteenlopende, nieuwe en uitdagende projecten, zowel intern als bij klanten. Je komt terecht in een werkplek waar je ideeën gehoord en gewaardeerd worden. Een nauwe samenwerking met onze alle interne afdeling zorgt ervoor dat je ook impact hebt en je stempel kan drukken. Een uitdaging in een groeiend en toonaangevend bedrijf, dichtbij én filevrij. Voor deze functie is er een uitgebreid verloningspakket inclusief firmawagen!

JOIN OUR (BIG) FAMILY

85 vestigingen in 19 landen, 6.560 medewerkers, een miljoen vierkante meter magazijn, 1.475 trucks en 1.800 ISO tanks. Ja, H.Essers is een groot(s) logistieke dienstverlener en een gevestigde waarde voor onze strategische klantensegmenten Pharma, Chemicals, Infra en Parts. Bij H.Essers bouw je mee aan complexe IT systemen die het verschil zullen maken bij onze klanten. Uitdagende en uiteenlopende projecten, een topteam waar samenwerking nr 1 is en waar je impact kan hebben.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...