工作类型: Voltijds
工作内容
Als eerstelijns support engineer ben je het aanspreekpunt voor de eindgebruikers, technici en beheerders van de toestellen.Je beantwoordt oproepen en zorgt voor een vlotte en klantgerichte service.Je volgt de procedures en instructies nauwgezet op en zorgt voor een correcte vertegenwoordiging van de eerste lijn.Na elke oproep zorg je voor een correcte administratieve afhandeling via een ticketing systeem.Je zorgt voor een vlotte communicatie met je collega’s binnen het team.Je werkt actief mee aan de uitbouw van de kennisdatabank en bent in staat om de gekende FAQ aan te vullen dankzij je groeiende ervaring.De werkuren variëren tussen 08:00 en 18:00 uur, ook zaterdagen en zondagen. Deze uren worden gewerkt in ploegendiensten tussen collega’s. De weekenddiensten zijn steeds in thuiswerk, op weekdagen is dit zowel van thuis als op kantoor mogelijk.
Wat wij van jou vragen:
Je spreekt zeer goed Engels, goed Frans en Nederlands. Kennis Duits is een pluspunt.Je bent stressbestendig, werkt georganiseerd en hebt sterke communicatievaardigheden.Je bent analytisch ingesteld en hebt technische interesse.
Wat wij jou bieden:
Voltijdse opdracht van 38u per week.Optie vast.Competitief salarispakket met maaltijdcheques, ecocheques, thuiswerkvergoeding,...Uitgebreide training.
最后期限: 31-12-2025
点击免费申请候选人
报告工作
相同的工作
-
⏰ 06-01-2026🌏 Bree, Limburg
-
⏰ 06-01-2026🌏 Leuven, Flemish Brabant
-
⏰ 06-01-2026🌏 Oudenaarde, East Flanders
-
⏰ 06-01-2026🌏 Beersel, Flemish Brabant
-
⏰ 06-01-2026🌏 Tongeren, Limburg
-
⏰ 06-01-2026🌏 Antwerp City, Antwerp
-
⏰ 06-01-2026🌏 Izegem, West Flanders
-
⏰ 06-01-2026🌏 Woluwe-Saint-Pierre, Brussels Capital
-
⏰ 06-01-2026🌏 St. Vith, Liège
-
⏰ 06-01-2026🌏 La Louvière, Hainaut